今后，鄭州市金水區(qū)將有兩個“公安局”——一個網上巡航，一個網下實戰(zhàn)。昨天上午，鄭州市公安局金水分局網上警務平臺全面建成開通。金水分局成為國內第一家依托互聯網，全面建成、完全覆蓋并開展工作的網上警務平臺單位。

　　舉措：公安局網上開“分店”

　　這個國內首家“網上公安局”，是現實中鄭州市公安局金水分局和所屬各派出所在網上的同名“分店”。今后，市民在家中就能進入“網上公安局”，動動鼠標，就可與民警交流。

　　“‘網上公安局’要成為市民的網上辦事廳、網上詢問處。”在昨天的開通儀式上，鄭州市公安局金水分局副局長黃柏仁說，利用網絡，讓群眾參與社會治安，到處都是“警察”。

　　金水區(qū)有九成家庭上網，這在客觀上也為虛擬公安局提供了便利。

　　服務：居民可上網辦理證件

　　網上警務平臺開設了多項便民服務措施，與市民聯系最緊密的有三項：

　　一是開設“失物招領”欄目，市民可在網上辦理掛失登記，派出所每天也會將上交的遺失物品公布到網上。

　　二是設置了“證件辦理”欄目，整合了涉及公安部門管理的各種事項的辦理程序、準備材料、表格下載等內容，免去了群眾往返奔波之苦。

　　三是“網絡警察”在線交流、回復居民的問題。今后，警方將安排專人回答“網上社區(qū)警務室”的提問和咨詢，匯總破案線索。“群眾咨詢的問題，一般情況當天答復，情況復雜的3天內答復”。

　　此外，轄區(qū)居民還可通過“網上社區(qū)警務室”的社區(qū)會議室論壇，為社會治安提供金點子；也可通過“局長郵箱”、“所長郵箱”和“網上調查”，為民警和派出所打分，提意見和建議。“網上公安局”由“金水藍盾網”（www.jsldw.com）、“網上派出所”和“網上社區(qū)警務室”構成，市民要登錄“網上公安局”，只要記住“金水藍盾網”一個網址即可。想辦理業(yè)務或反映問題只需找到對應欄目即可。

　　規(guī)劃：警務QQ隨時服務居民

　　黃柏仁表示，下一步將繼續(xù)完善網上警務平臺，金水分局各派出所社區(qū)民警的“警民聯系卡”上，除了傳統(tǒng)的民警姓名、聯系電話外，還將加上全局統(tǒng)一的警務QQ（2220371、9990371）、網上公安局、網上派出所、網上社區(qū)警務室的網址和社區(qū)民警的電子郵箱地址。

　　“網上公安局”開通后，金水公安分局還將創(chuàng)新警務模式，招募網上巡警——民間義務巡邏隊。

　　“之所以有這樣的想法，是因為我們不斷接到網民倡議，這也是回應群眾的一個具體舉措。”黃柏仁說，這支網民治安志愿者巡邏隊將由金水分局治安大隊通過網上派出所招募組成。

　　此外，金水警方今后還要舉行網上局長接待日、網上所長接待日活動。