2009年3月30日，由遼寧省公安廳用3年時間精心設計研發(fā)的遼寧省“網(wǎng)上公安機關”全面開通。“網(wǎng)上公安機關”集網(wǎng)上辦事、政務公開、咨詢服務、法制宣傳和社會監(jiān)督等功能于一體，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。

　　“網(wǎng)上公安機關”分類詳細 29天受理業(yè)務查詢38000多人次

　　據(jù)記者了解，目前，包括廳機關20個警種、12個分站和14個市局在內的遼寧省“網(wǎng)上公安機關”已全面開通，僅沈陽市網(wǎng)上公安機關，在已經(jīng)開通的短短29天里，訪問量就達到了13.7萬人次，申請辦理審批業(yè)務375人次，受理業(yè)務查詢3萬8千多人次。

　　設八大模塊 群眾來信3日內答復

　　輕點鼠標 享受公安便捷服務

　　據(jù)悉，遼寧省“網(wǎng)上公安機關省廳服務大廳”上精心設置了“總隊長信箱、權威發(fā)布、警務公開、防范宣傳、警務咨詢、網(wǎng)上舉報、網(wǎng)上信訪、建言獻策”等八大模塊。

　　“總隊長（處長）信箱”，接收群眾給省廳各個總隊長（處長）的來信來函，包括舉報、投訴和對公安工作、隊伍建設的重要意見、建議等，對此，省廳黨委要求有關部門必須在3日內明確答復；建立了“網(wǎng)上信訪”模塊，及時受理群眾對全省公安民警職務行為的投訴請求等信訪事項，切實維護群眾正當權益，保障人民群眾的監(jiān)督權，并切實做到件件有回復，事事有結果；建立了“警務咨詢”模塊，積極受理和回復群眾關于公安行政管理、法律法規(guī)及其它公安相關業(yè)務方面的咨詢，為群眾答疑解惑，回復的時限也是在3個工作日之內。群眾足不出戶、輕點鼠標，就可以享受到公安機關的便捷服務。

　　舉報有獎 設立“網(wǎng)上舉報”模塊接受群眾監(jiān)督

　　據(jù)悉，“網(wǎng)上公安機關”還建立了“網(wǎng)上舉報”模塊，在線接受人民群眾檢舉揭發(fā)違法犯罪活動和公安民警的違法違紀行為。并向全社會鄭重表態(tài)，對群眾舉報的每條線索，都會認真負責地進行核查。對于查實并發(fā)揮作用的重大線索，還要對舉報人予以獎勵。嚴格履行“每信必復”的承諾，對群眾反映的情況和意見、建議及時受理，并認真負責地給以及時回復，努力贏得人民群眾對公安機關的理解、支持和幫助，真正把“網(wǎng)上公安機關”打造成與人民群眾面對面交流的新型平臺。

　　規(guī)劃：出入境證件網(wǎng)上預受理 建立“網(wǎng)上車管所”

　　記者獲悉，“網(wǎng)上公安機關”開通后，將擬于4月底前，實現(xiàn)往來港澳通行證首次申請網(wǎng)上預受理；5月底前，實現(xiàn)全部中國公民出入境證件網(wǎng)上預受理；6月底前，實現(xiàn)大部分外國人出境入境證件網(wǎng)上預受理。同時，于5月1日，在沈陽、阜新兩市先行試點建立“網(wǎng)上車管所”，開通全省機動車號牌網(wǎng)上自編預選系統(tǒng)和相關配套信息，實現(xiàn)新車注冊登記號牌預選，以及相關業(yè)務表格、業(yè)務收費標準、各支隊車管所地址及電話、機動車登記流程、駕駛證辦理流程、新舊準駕車型對照表、機動車報廢年限一覽表等下載服務；5月中旬，實現(xiàn)全省開通。另外，還將進一步發(fā)展壯大遼寧"網(wǎng)上公安機關"，4月底之前，全省44個縣（市）公安局全部開通“網(wǎng)上公安機關”，在全省范圍內真正搭建起一條公安機關服務民生的“保障線”。

“網(wǎng)上公安機關”全面開通