東莞生態(tài)園已修改網(wǎng)站內(nèi)容

　　南方日?qǐng)?bào)訊 本報(bào)C02版報(bào)道了《生態(tài)園網(wǎng)站互動(dòng)專區(qū)有問(wèn)無(wú)答》引起了不少讀者的關(guān)注。市民紛紛反映，除搞名存實(shí)亡的形式主義之外，類似的其他情況在很多政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站中也都有出現(xiàn)，其中有些現(xiàn)象讓人更加“無(wú)法琢磨”。為此，結(jié)合有關(guān)反映，記者簡(jiǎn)單梳理了有關(guān)政府部門(mén)網(wǎng)站存在的4宗“病”，希望能得到相關(guān)方面的重視和改進(jìn)。另外，昨晚記者發(fā)現(xiàn)，東莞生態(tài)園已經(jīng)對(duì)其網(wǎng)站上互動(dòng)社區(qū)的相關(guān)欄目進(jìn)行了修改，直接加注了“欄目建設(shè)中。2009-03-18”等字樣。

　　內(nèi)容陳舊更新太慢

　　陳詞舊調(diào)，這幾乎是眾多政府部門(mén)網(wǎng)站的通病。打開(kāi)某人事部門(mén)的網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息一欄中，信息都是去年掛上去的，最近最新的一條距今也已有3個(gè)多月。再細(xì)看依次列示的信息條，發(fā)現(xiàn)幾乎是一個(gè)月才會(huì)有一條信息上線，一些注有“2007年某通知公示”也紛紛掛在了欄目?jī)?nèi)容的最前端。然而，這還不是最夸張的，某城管部門(mén)網(wǎng)站首頁(yè)上的動(dòng)態(tài)信息就有一年多沒(méi)有更新。

　　欄目空置鮮人問(wèn)津

　　網(wǎng)站設(shè)置欄目，肯定不是為了形象美觀。各種欄目的設(shè)置，必然需要內(nèi)容來(lái)支撐。但不難發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)站的欄目點(diǎn)擊進(jìn)入后，或提示“還在建設(shè)中”或者直接顯示“空白”。然而，并非所有的網(wǎng)站都是新近開(kāi)設(shè)，總以“空白”示人著實(shí)讓人難以理解。例如，某法院網(wǎng)站的首頁(yè)就設(shè)置了“庭審?fù)ㄖ?rdquo;這一欄目，但開(kāi)設(shè)至今，上面并沒(méi)有發(fā)布一條信息。

　　平臺(tái)已設(shè)溝通困難

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通后，互動(dòng)欄目的關(guān)注度和現(xiàn)實(shí)反饋情況往往最能體現(xiàn)該網(wǎng)站服務(wù)功能的完善程度。特別是一些窗口型的政府服務(wù)機(jī)構(gòu)，其開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的目的就是簡(jiǎn)化現(xiàn)實(shí)操作中的不便利和不快捷等問(wèn)題。

　　但是記者發(fā)現(xiàn)，并非所有政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的互動(dòng)平臺(tái)都是那么“易上手”的。由于各種有形或無(wú)形的關(guān)卡設(shè)置，市民想要把自己的意見(jiàn)和建議送達(dá)有關(guān)部門(mén)，經(jīng)常是很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回音，有些甚至石沉大海。如某文化部門(mén)網(wǎng)站的民眾咨詢欄目中，已經(jīng)列示出來(lái)的群眾建議，往往是在一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間之后才會(huì)有回復(fù)。而記錄還顯示，最近一年多幾乎沒(méi)有群眾意見(jiàn)反饋，不知道是反映了沒(méi)有送達(dá)?還是群眾對(duì)該平臺(tái)確實(shí)已經(jīng)心灰意冷。

　　維護(hù)不善黑客來(lái)犯

　　政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，在一定意義上也是部門(mén)對(duì)外的一張臉。日常維護(hù)和更新，對(duì)自身形象的提升顯然是大有裨益的。但如果維護(hù)不到位、甚至鮮聞少問(wèn)，就可能會(huì)出現(xiàn)“面目全非”的局面。市直某部門(mén)的網(wǎng)站曾經(jīng)就遭遇了黑客的光臨，而某建設(shè)規(guī)劃部門(mén)的網(wǎng)站也曾被好事者更改得面目全非。