政風(fēng)行風(fēng)好不好，群眾說了算。新泰市今年積極改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評議方式，采用電話隨機(jī)調(diào)查方式，請群眾現(xiàn)場對21個部門行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行滿意度打分，以老百姓的口碑作為評議政風(fēng)行風(fēng)的重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查評議情況，有6個群眾滿意度較差的部門和單位接到紀(jì)檢監(jiān)察部門整改通知，責(zé)令限期整改反饋。

　　以往在政風(fēng)行風(fēng)評議過程中，存在評議代表選擇面窄、相對固定和被評部門“拉票”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了民主評議的真實性和準(zhǔn)確性。為克服這一弊端，新泰市決定今年委托泰安市社情民意調(diào)查中心，利用計算機(jī)輔助電話隨機(jī)調(diào)查的方式，面向全市廣大群眾，隨機(jī)抽號連線，現(xiàn)場采訪，測評結(jié)果由計算機(jī)根據(jù)事先設(shè)定的各測評選項所規(guī)定分值自動進(jìn)行計分統(tǒng)計，以群眾滿意不滿意對各部門政風(fēng)行風(fēng)情況進(jìn)行真實評價。

　　3月10日，新泰市組織所有被調(diào)查部門和單位分管負(fù)責(zé)人到電話隨機(jī)調(diào)查現(xiàn)場，通過調(diào)查中心顯示屏即時反映的調(diào)查進(jìn)度和各部電話測評情況，“面對面”感受群眾對自身工作的滿意度評價。

　　新泰市紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹說，本次調(diào)查側(cè)重與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的13個方面，主要包括履行職責(zé)、依法行政、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面內(nèi)容，涉及全市21個部門和單位。調(diào)查對象采樣范圍包括新泰城區(qū)和部分村鎮(zhèn)，機(jī)關(guān)事業(yè)人員、私營業(yè)主、工人、公司職員、農(nóng)民所占比例達(dá)60%以上，大學(xué)及大專文化程度的占到33.13%。

　　據(jù)了解，根據(jù)調(diào)查對象測評，新泰市政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度平均得分為86.67分，總體評價較好。在單項調(diào)查測評內(nèi)容中，群眾滿意度較高的是環(huán)境建設(shè)、稅費征收、人口和計劃生育管理服務(wù)等方面，在維護(hù)消費者權(quán)益和醫(yī)療單位的服務(wù)態(tài)度等方面，群眾提出了一些意見和建議。

　　為使群眾反映的意見建議落到實處，新泰市將調(diào)查情況進(jìn)行了匯總，共整理出群眾意見132條，在對測評情況予以全市通報的同時，向6個群眾滿意度較差的部門和單位下達(dá)了整改通知書，并將整改結(jié)果在報紙、政府網(wǎng)站上進(jìn)行反饋，真正達(dá)到了以評促建的效果。