不少讀者向記者反映,登錄新疆維吾爾自治區(qū)內(nèi)一些政府網(wǎng)站無法獲得所需信息,網(wǎng)站內(nèi)的信息更新緩慢,許多功能更是形同虛設(shè)。記者就此進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)新疆區(qū)內(nèi)部分政府部門所屬網(wǎng)站確實存在諸多問題。(《法制日報》2月10日)
毫無疑問,政府網(wǎng)站形同虛設(shè)這種現(xiàn)象并非是在新疆獨有,不少地方在建網(wǎng)站時特別積極,但建好后就不管不問了,這種典型的“重建設(shè)輕管理”較普遍存在。前不久,有網(wǎng)友爆出江西某市外僑辦政府網(wǎng)站形同虛設(shè)的消息,在這網(wǎng)站上點擊任何欄目,不是無法點擊瀏覽文章,就是點開來只是一張目錄圖片而已,因而被網(wǎng)友稱為“史上最強(qiáng)政府網(wǎng)站”。
政府網(wǎng)站作為政府與民眾溝通的橋梁,承擔(dān)著提供信息服務(wù),形象宣傳,招商引資、政務(wù)公開等功能,有效利用網(wǎng)絡(luò)勢必還會增長政府的公信力,否則不僅浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)資源。據(jù)統(tǒng)計,2008年度,中央部委政府網(wǎng)站的普及率達(dá)到了96.1%,省市政府網(wǎng)站普及率為100%,地市級是99.1%。由此可見,電子政務(wù)已經(jīng)成為目前信息化建設(shè)的重點,也是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。
從全球來看,政府網(wǎng)站的作用,離不開發(fā)布政府信息、提供信息檢索、實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、開展便民服務(wù)、建立互動溝通等幾個方面。當(dāng)年政府建立網(wǎng)站的大背景是中央大力提倡政務(wù)公開,政府辦公信息化,呼各級政府都積極響應(yīng)號召,建立了政府網(wǎng)站,增加和市民的互動。電子政務(wù)成為政府管理服務(wù)現(xiàn)代化的手段,政府部門通過“電子政務(wù)”方式,及時發(fā)布權(quán)威信息并開展網(wǎng)上服務(wù),接受來自社會各方面的反饋意見,提高政府工作工作效率和透明度。這個出發(fā)點是非常好,拉近政府與民眾的距離,也讓市民可以更直接,更直觀了解政府的各種政策和辦事流程。
政府投入大量人力、物力和財力來建設(shè)政府網(wǎng)站,原本是讓政府府網(wǎng)站成為政務(wù)公開的重要窗口和建設(shè)服務(wù)政府、效能政府的重要平臺,通過加強(qiáng)政府信息發(fā)布,切實提高在線辦事能力,推進(jìn)互動交流,切實提高技術(shù)保障水平。然而,很多政府網(wǎng)站確實沒有很好利用起來,資源閑置,功能落后,網(wǎng)頁陳舊,甚至成了“公告欄”、“黑板報”,或一種應(yīng)景的時尚擺設(shè),則實在不可取。打個簡單的比方,好比一個人,每天要勤洗臉,否則就會灰塵滿面,這是基本的生活常識,幼兒園的孩子都懂,相信這道理有關(guān)部門不會不懂。同樣,政府部門投入巨資建設(shè)政府網(wǎng)站,就得按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)對網(wǎng)站的日常管理和維護(hù),及時更新信息,充實內(nèi)容,掌握輿論主動權(quán),也有利于樹立政府部門的良好形象。否則,政府網(wǎng)站不僅沒有發(fā)揮應(yīng)有的信息傳播和輿論導(dǎo)向作用,浪費(fèi)政府資源,而且使群眾的訴求無法上傳,還會給政府形象帶來一定的影響。
常言道:無以規(guī)距,不成方圓。實際上,去年實施的《中華人民共和國政府信息公開條例》第19條中明確規(guī)定:“行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)編制、公布政府信息公開指南和政府信息公開目錄,并及時更新”,河南鄭州等地曾專門實施過“叫醒”工程。所有這些,旨在建立對政府網(wǎng)站的長效監(jiān)管機(jī)制,實現(xiàn)政府與民意的良性互動,使各級政府變得勤政廉潔、透明高效。
我們相信,只要有廣大群眾的大力支持,我們的政府會越來越重視網(wǎng)絡(luò)上的資源和聲音,認(rèn)認(rèn)真真扎扎實實抓好政府網(wǎng)站建設(shè),既讓政府網(wǎng)絡(luò)成為架設(shè)政府與民眾溝通的橋梁,又能成為各級政府部門民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政的工具。