打開海曙區(qū)民政三維地理信息平臺，進入行政區(qū)劃，選中一個街道，點擊信息社區(qū)，所有救助人的信息就會浮現(xiàn)出來。如果要查看某個救助人的情況，只要點擊其所住房子，其家庭經濟情況及受助情況就會形象地展現(xiàn)出來。這標志著海曙區(qū)社會救助信息平臺已全面開通。

　　一些困難群眾多方受助，而另一些困難群眾卻因信息不對稱少人關心。這種以往“送溫暖”活動經常出現(xiàn)的尷尬局面，在海曙區(qū)將不再出現(xiàn)。社會救助信息平臺的開通，為該區(qū)的7500戶困難家庭繪就了一張“幫困路線圖”，社會救助的觸角也隨之延伸到海曙區(qū)的8個街道和75個社區(qū)。

　　海曙區(qū)的社會救助信息化平臺具有辦公自動化、網上申批、統(tǒng)計分析查詢、信息引導、評估考核等五大功能。救助內容包括民政救助（低保戶、扶助證、“三無”供養(yǎng)、臨時救助、節(jié)日幫扶等）、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、慈善救助、殘聯(lián)救助、勞動保障救助、總工會救助、婦聯(lián)救助、司法救助等十項內容。

　　由于信息不對稱的原因，過去這十個部門往往會“各自為政”，如勞動保障部門負責用工補助、社保補貼，總工會負責特困職工的救助，教育局負責助學等，而信息平臺則整合了各個部門的幫困救助信息資源，救助對象及其家庭成員的年齡、幫困類別、健康狀況、就業(yè)狀況、收入水平、住房情況、參保情況一目了然。一旦家庭情況出現(xiàn)變化，信息平臺就會自動提示，有關部門就會適時調整救助力度。“這就好比為每戶困難家庭建立起了一份健全的‘幫困檔案’，使社會救助不重、不漏，實現(xiàn)了社會救助的動態(tài)管理?！焙Ｊ飬^(qū)民政局副局長李葉發(fā)說。