昨天（7日），浙江省政府新聞辦舉行浙江省“最多跑一次”改革第三次新聞發(fā)布會(huì)，3月、5月舉行發(fā)布會(huì)公布進(jìn)展后，省統(tǒng)計(jì)局、省社科院于6月份組織抽樣調(diào)查了一萬(wàn)個(gè)“最多跑一次”事項(xiàng)的特定服務(wù)對(duì)象（群眾和企業(yè)），滿意及比較滿意比例達(dá)86.9%，90.6%的受訪者認(rèn)為辦事比從前更方便。

　　省編辦主任鞠建林說(shuō)，如果參考2016年實(shí)際辦事量，今年全省對(duì)外公布“最多跑一次”事項(xiàng)的辦件量已占全部辦件量的80%以上。

　　“最多跑一次”前提是材料齊全、符合受理?xiàng)l件

　　“最多跑一次”指的是群眾和企業(yè)到政府辦理一件事情時(shí)，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件下，從政府部門(mén)受理申請(qǐng)到作出辦理決定、形成辦理結(jié)果的全過(guò)程一次上門(mén)或零上門(mén)。

　　怎么才算“最多跑一次”？

　　他現(xiàn)場(chǎng)列舉了幾種特殊情況，比如可以快遞送達(dá)的，有群眾為了更安心自愿上門(mén)取件的不算多跑一次；辦事前上門(mén)咨詢的，也不算多跑一次；辦理材料不齊全的，從補(bǔ)齊材料以后開(kāi)始算起是否實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；不符合辦理?xiàng)l件的，收到否定性辦理結(jié)果的，也算一次辦結(jié)。

　　為了方便群眾辦事，各設(shè)區(qū)市都蠻拼的。以熱門(mén)的不動(dòng)產(chǎn)登記為例，嘉興市實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，桐鄉(xiāng)、海寧等縣（市、區(qū)）實(shí)現(xiàn)1小時(shí)立等可取，對(duì)標(biāo)杭州的辦事效率；金華推出午間值班制、政務(wù)夜市制、365制、網(wǎng)上預(yù)約制等服務(wù)法，實(shí)現(xiàn)全年不休息。

　　年底前事項(xiàng)都可以網(wǎng)上申請(qǐng)

　　“最多跑一次”的破題關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)共享，目前，省級(jí)70%以上、設(shè)區(qū)市60%以上、縣（市、區(qū)）50%以上的辦事項(xiàng)目已開(kāi)通網(wǎng)上申請(qǐng)服務(wù)，比如辦理居住證、機(jī)動(dòng)車駕駛證等等。根據(jù)計(jì)劃，10月底前，還要實(shí)現(xiàn)省級(jí)部門(mén)非涉密辦事項(xiàng)目網(wǎng)上申請(qǐng)渠道全覆蓋；年底前，基本實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)渠道全覆蓋。

　　一些大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)也會(huì)加速，它們將帶來(lái)更好的辦事體驗(yàn)。比如辦事材料的共享庫(kù)，8月1日起，在杭州市公安局、市建委、市殘聯(lián)、市城管委等部門(mén)辦理戶籍遷移、居住證辦理、殘疾職工申報(bào)等事項(xiàng)時(shí)，就不再需要提供紙質(zhì)參保證明材料。

　　原因很簡(jiǎn)單，各部門(mén)將直接調(diào)用杭州市人力社保局的參保證明接口。

　　隨著“最多跑一次”事項(xiàng)的不斷增加，新問(wèn)題也由此衍生，最集中的莫過(guò)于——“我不知道準(zhǔn)備什么材料”。

　　鞠建林透露，浙江正在開(kāi)發(fā)辦事指南智能搜索系統(tǒng)，今后在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者手機(jī)App上輸入所辦事項(xiàng)的關(guān)鍵詞，就能獲得準(zhǔn)確詳細(xì)的官方辦事指南。

　　如果還不擅長(zhǎng)上網(wǎng)，也可以撥打“12345”政務(wù)熱線獲取相關(guān)信息。