日前，天津市出臺《關于深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革工作的實施意見》，將運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，加強公共服務體系建設，推進行政審批制度改革創(chuàng)新，強化事中事后監(jiān)管，提高行政服務效能。

　　清單式管理推進“五減少”

　　進一步加大減權(quán)放權(quán)力度，深入推進清單式管理，國務院取消的一律取消，特別是對限制市場準入、互為前后置的行政許可事項依法堅決取消。對國務院下放的全部承接到位，承接后結(jié)合實際，實行暫停實施、取消或下放實施。推進審批事項、申請材料、辦理環(huán)節(jié)、各類證照和審批時間“五減少”。任何部門和單位不得擅自提高企業(yè)和群眾辦事門檻，增加申請材料，對申請材料齊全且符合法定形式的，要實現(xiàn)“一次性審批”；對申請材料數(shù)量少且簡單的，實現(xiàn)“零跑動審批”。

　　提升便民服務智慧化水平

　　加快建設審批“網(wǎng)上大廳”，推進實體政務大廳服務向計算機終端、自助服務終端、移動客戶終端等延伸，做到線上線下無縫銜接。推動電子證照、電子公文、電子印章、CA認證、電子簽名等在政務服務中的應用。

　　構(gòu)建全市集中統(tǒng)一、整體聯(lián)動、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+市民服務”平臺體系，公布便民服務事項，優(yōu)化便民服務流程，整合便民服務資源，建成服務內(nèi)容齊全、服務功能便捷、服務辦事高效的“網(wǎng)上市民中心”。構(gòu)建政府、公眾、企業(yè)共同參與、優(yōu)勢互補的便民服務格局，大幅提升便民服務智慧化水平。

　　簡單事項“一張表”辦事

　　開展“減證便民”改革，全面清理取消市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及基層單位要求提供的各類奇葩證明、循環(huán)證明、重復證明、無謂證明等各種申請材料。市級各部門、各單位和各區(qū)人民政府組織對所屬機構(gòu)為群眾辦理事項時，要求具備的條件和提交的申請材料，要逐項列明證明材料名稱及設定的法律法規(guī)規(guī)章依據(jù)和具體條款。沒有法律法規(guī)規(guī)章依據(jù)的辦事條件和證明材料一律取消，無法提供的一律取消，重復提供的一律取消，部門自行可以產(chǎn)生的一律取消，部門之間可以共享和收取存底的一律不再提交，嚴禁任何單位自行發(fā)文增加任何證明材料、審批要件，對申請材料較少、內(nèi)容格式簡單的事項，研究形成“一張申請表”登記辦事。

　　完善便民服務專線，依托三級政務服務中心，擴展服務資源，規(guī)范辦理機制。推動便民專線與各委、辦、局系統(tǒng)對接融合，推動區(qū)級政府服務熱線整合，并向社區(qū)和基層延伸服務網(wǎng)絡。健全完善電話端、網(wǎng)絡端、個人電腦（PC）端、移動端等多種服務渠道，匯聚形成民生服務大數(shù)據(jù)，依靠大數(shù)據(jù)輔助決策，深入推進保障改善民生的各項工作。