據(jù)《越南之聲》，越南電子政務(wù)建設(shè)路線圖實(shí)施初見成效。值得注意的是，通過建設(shè)電子政務(wù)，國家機(jī)關(guān)活動的質(zhì)量和效果、對居民和企業(yè)服務(wù)日益向好。建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)有助于國家機(jī)關(guān)的活動逐步公開、透明。
建設(shè)電子政務(wù)的重要內(nèi)容包括：建設(shè)順暢電子通信系統(tǒng)，使電子文件、政府電子檔案在省、縣、鄉(xiāng)級快速上傳下發(fā)；100%的公共服務(wù)提供在線服務(wù)；建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的國家唯一公共服務(wù)網(wǎng)站。
【將建設(shè)電子政府與改革行政手續(xù)緊密掛鉤】
聯(lián)合國最新評估報(bào)告顯示，越南電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)在193個(gè)國家中排名第89位，比2014年提升10位，在東盟居第6位，并正式進(jìn)入電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)較高國家行列，越南提供的在線公共服務(wù)在東南亞地區(qū)位居第4。
基本完成文件管理系統(tǒng)連接
政府關(guān)于電子政務(wù)的決議實(shí)施近兩年來，幾乎所有部門、省、中央直轄市在指導(dǎo)，調(diào)控，普及法律文件、政策，提供行政手續(xù)辦理信息方面應(yīng)用了信息技術(shù)。地方多個(gè)部門已完成與政府辦公廳文件管理程序的連接，形成從中央到地方統(tǒng)一、順暢的電子文件管理系統(tǒng)。
這是越南首次串接不同機(jī)關(guān)文件管理系統(tǒng)，為減少紙張使用和處理工作時(shí)間，提供快速、有效辦事流程的檢查監(jiān)督工具打下重要前提，并推進(jìn)行政手續(xù)改革。
在串接文件管理系統(tǒng)的同時(shí)，所有省市和部門在政府門戶網(wǎng)站公開文件處理進(jìn)度。上述任務(wù)今后將繼續(xù)被各部門加強(qiáng)實(shí)施。
勞動榮軍社會部部長陶玉容表示：“我部將于8月制定本部門電子政務(wù)提案，審視建立從中央到基層的政務(wù)網(wǎng)，面向社會保險(xiǎn)、社會保障、為國立功者，就業(yè)、及時(shí)發(fā)布勞動力市場信息、職業(yè)培訓(xùn)，薪水管理和兒童保護(hù)等基本領(lǐng)域的配套和完善”。
加快提供在線公共服務(wù)
建設(shè)電子政務(wù)的目標(biāo)之一是提高國家機(jī)關(guān)對居民和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。迄今，在總共83項(xiàng)公共服務(wù)中，各部門已經(jīng)推出78項(xiàng)在線公共服務(wù)，為組織和公民辦理行政手續(xù)創(chuàng)造便利條件，形成國家與組織、個(gè)人之間先進(jìn)、透明的交易方式，并有效服務(wù)行政改革工作。
3月15日，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展部開通在線公共服務(wù)網(wǎng)，力爭2017年底，大部分農(nóng)業(yè)領(lǐng)域公共服務(wù)將在互聯(lián)網(wǎng)上辦理，同時(shí)允許在線結(jié)算和收發(fā)資料。
在胡志明市，為建設(shè)電子政府，胡市要求各部門和24個(gè)郡縣今年進(jìn)一步將在線公共服務(wù)擴(kuò)大到300種行政手續(xù)。
在林同省，通過一站式服務(wù)系統(tǒng)及在線公共服務(wù)可辦理1079種行政手續(xù)，使該省成為開展電子政務(wù)的標(biāo)兵之一。
河內(nèi)市人委會主席阮德鐘表示：“河內(nèi)基于30個(gè)郡縣、584個(gè)鄉(xiāng)坊的統(tǒng)一、同步基礎(chǔ)，提供在線公共服務(wù)。我市現(xiàn)推出391種在線公共服務(wù)，占行政手續(xù)總數(shù)的20%以上。河內(nèi)市力爭今年底進(jìn)一步提升至55%。目前，司法手續(xù)在線辦理比例為90%以上，經(jīng)營登記70%以上，海關(guān)為100%”。
建設(shè)電子政務(wù)是加強(qiáng)國家機(jī)關(guān)基于互聯(lián)網(wǎng)的活動信息公開，服務(wù)居民和企業(yè)的必然趨勢。越南在建設(shè)電子政務(wù)方面的轉(zhuǎn)變有助于建設(shè)現(xiàn)代、高效、透明的公共行政。
?。ㄔ瓨?biāo)題：電子政府服務(wù)居民）
