“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”魅力四射，“虛擬型”政務(wù)大廳風(fēng)生水起。盡情享受“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑腿”的網(wǎng)友們，驚喜之余禁不住發(fā)出這樣的疑問：生存還是毀滅？“實體型”政務(wù)大廳費思量！

　　環(huán)視一些“實體型”政務(wù)大廳生存現(xiàn)狀，其發(fā)展前景實實不容樂觀。在“虛擬型”政務(wù)大廳“刷屏”下，一些“實體型”政務(wù)大廳“門前冷落車馬稀”，逐漸成了被辦事群眾“遺忘的角落”。就拿湖北省環(huán)保廳政務(wù)服務(wù)大廳來說，3月27日上午兩個小時內(nèi)，竟沒有任何人前來咨詢或辦事。其辦事登記簿顯示：從2月27日到3月3日的一周時間內(nèi)，僅有8家企業(yè)前來辦理簡單的業(yè)務(wù)申請。這一政務(wù)資源的隱形浪費，怎不令北晨網(wǎng)網(wǎng)友“關(guān)育兵”發(fā)帖質(zhì)疑：“隨著 互聯(lián)網(wǎng)+ 時代的到來，網(wǎng)上審批的深入推進(jìn)，政務(wù)大廳正在淪落為 雞肋 ?！?/p>

　　“實體型”政務(wù)大廳，怎樣才能挽回“黑屏”甚或“死機”之頹勢？順勢而生的政務(wù)超市，不失為一種“救亡圖存”的明智選擇。智庫百科網(wǎng)這樣釋義“政務(wù)超市”：政務(wù)超市是指政府以商業(yè)化運作方式和經(jīng)營管理模式推行公共服務(wù)。其特點是：簡化辦事程序，完善辦事流程，注重雙向交流，提高服務(wù)質(zhì)量。政務(wù)超市通過新觀念、新程序和新手段，優(yōu)化各項服務(wù)，降低行政成本，提高行政效率，增強公眾滿意感。由此可見，政務(wù)超市既是政府職能轉(zhuǎn)變的重要形式，也是政府服務(wù)創(chuàng)新的全新路徑。

　　政務(wù)大廳超市化，晉中模式好借鑒。政務(wù)大廳超市化的晉中模式，到底是個啥樣子？新華網(wǎng)網(wǎng)友“呂夢琦”發(fā)帖描述：“吃飯、辦證、看電影，這三件看起來風(fēng)馬牛不相及 的事兒，在山西省晉中市政務(wù)大廳卻被緊緊地捆綁在了一起?！碑?dāng)你步入這座創(chuàng)新型政務(wù)大廳時，就仿佛走進(jìn)了琳瑯滿目的“審批超市”。82個辦事窗口流水作業(yè)，既方便又快捷更省事；地下一層的便民餐廳，小吃種類不少，價格也很實惠；15層的便民休閑大廳，既能喝咖啡，還能看電影。如此賓至如歸的設(shè)施配置，完全顛覆了人們對政務(wù)大廳的刻板印象。

　　《晏子春秋·內(nèi)篇·問下》有言：“意莫高于愛民，行莫厚于樂民?！弊鳛闉槊褶k事的“窗口單位”，理應(yīng)像晉中市政務(wù)大廳那樣，一切從最大限度增加百姓獲得感出發(fā)，在“將心比心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上多費心、善琢磨、勤創(chuàng)新。