6月21日從石嘴山市政府辦公室了解到,石嘴山市政務(wù)服務(wù)中心依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,建立網(wǎng)上辦事大廳、APP掌上政務(wù)、自助服務(wù)區(qū)三大便民服務(wù)平臺,讓“群眾跑腿”變?yōu)椤靶畔⑴苈贰?,?shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
該市積極推行政務(wù)服務(wù)中心+網(wǎng)上辦事大廳工作模式。建成集網(wǎng)上行政審批、網(wǎng)上辦事大廳、電子效能監(jiān)察“三位一體”的“政務(wù)云”平臺,實(shí)現(xiàn)70%辦理事項(xiàng)可網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上全程監(jiān)督投訴,86項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)上全程辦理。將27個(gè)部門的行政審批業(yè)務(wù),29項(xiàng)公共便民事項(xiàng)向掌上延伸,用戶下載安裝寧夏掌上政務(wù)APP,即可隨時(shí)隨地掌握最新資訊、了解辦事進(jìn)度、進(jìn)行快捷查詢、業(yè)務(wù)申報(bào),使行政審批服務(wù)邁入移動(dòng)式服務(wù)時(shí)代。同時(shí),在辦事大廳設(shè)置公安、醫(yī)保、社保、稅務(wù)、公積金等部門的自助服務(wù)設(shè)備,群眾可不必等候排隊(duì),通過自助設(shè)備“零”時(shí)間查詢辦理業(yè)務(wù)。