2008年，涼山州寧南縣四舉措全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量：一是加強(qiáng)對窗口工作人員的培訓(xùn)和管理，制訂了《窗口工作人員考核實(shí)施辦法》、《考勤管理辦法》、《窗口工作人員首問責(zé)任制度》等，做到規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)，努力建立一支精干、高效的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。二是加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核，提高服務(wù)水平，建立健全《服務(wù)大廳行風(fēng)監(jiān)督員工作制度》、《政務(wù)服務(wù)中心督察股崗位職責(zé)》。三是創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)一步做好行政審批事項(xiàng)清理工作，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，2008年共清理行政審批事項(xiàng)2次，保留38個(gè)部門和行政審批項(xiàng)目320項(xiàng)，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效益，真正做到方便群眾。四是每月初以簡報(bào)形式定期向縣委、縣政府、縣人大和縣政協(xié)通報(bào)政務(wù)中心上月的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項(xiàng)都公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。全年共辦理行政審批785件，辦結(jié)779件，無一件投訴，辦結(jié)率99.62%，辦結(jié)同意率100%，辦事提速98%，同意投資9929萬元。