談到在政務(wù)公開工作中作出的努力,連茂君自豪地說:“為企業(yè)‘提供金牌服務(wù),實行陽光政務(wù)’,已成為蒲河新城的一個品牌,是蒲河新城的一個重要特色。”
■建立了完善的服務(wù)工作制度。實行了企業(yè)服務(wù)首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、全程跟蹤制等,并對各部門的企業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行服務(wù)考評,為給企業(yè)全方位、可持續(xù)、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的制度保障。
■形成了全面的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。聘請來自企業(yè)不同層面的人士擔(dān)任管委會服務(wù)監(jiān)督員,定期對管委會各部門及其工作人員的企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行評價和監(jiān)督,其意見被納入管委會服務(wù)工作考評,獎優(yōu)罰劣。
■為每個企業(yè)都安排專人提供協(xié)調(diào)服務(wù)。從項目投資洽談、項目開工到項目竣工生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié),都有專人負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的各類問題。
■建立專門企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。設(shè)立了審批服務(wù)中心,成立了從項目洽談到建成投產(chǎn)全過程給予協(xié)調(diào)服務(wù)的服務(wù)一局、服務(wù)二局、服務(wù)三局,搭建了一個企業(yè)從落地到投產(chǎn)都有人管的組織構(gòu)架。
■開通為企業(yè)快速服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)直通車。建立了可實現(xiàn)五大服務(wù)功能的企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站。區(qū)內(nèi)企業(yè)可通過“蒲河企業(yè)服務(wù)(www.phqyfw.com)網(wǎng)”隨時了解相關(guān)信息。
■強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開工作,實行陽光政務(wù)。政府信息的公開一方面向全社會公開了企業(yè)和百姓關(guān)心的政府信息,切實讓政府信息更好地為企業(yè)和群眾服務(wù),建設(shè)服務(wù)型政府。另一方面通過政府信息公開廣泛接受了群眾監(jiān)督,有效促進(jìn)了政府的執(zhí)政能力和廉政建設(shè),推進(jìn)了陽光政務(wù)。
