9月14日上午,濟(jì)南市委宣傳部和市政府應(yīng)急辦聯(lián)合召開全市“加強(qiáng)輿論引導(dǎo)科學(xué)應(yīng)對突發(fā)事件”現(xiàn)場會(huì),總結(jié)并推廣濟(jì)南市公安局在突發(fā)事件中的輿論應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。

　　近年來,濟(jì)南市公安局積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展需要,在警察公共關(guān)系建設(shè)、新媒體運(yùn)用、突發(fā)事件應(yīng)對等方面進(jìn)行了一些有益探索,有效提升了公安隊(duì)伍的社會(huì)形象。2010年,濟(jì)南市群眾安全感和滿意度繼續(xù)保持歷史高位,分別達(dá)96.26%、96.34%。

　　面對“人人都是記錄者,人人都是傳播者”的傳媒新形勢,濟(jì)南市公安局不斷加強(qiáng)網(wǎng)站、QQ群、論壇和微博等公眾平臺(tái)建設(shè),增進(jìn)警民互動(dòng),接受市民監(jiān)督。同時(shí),建立和完善了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度,在全局各警種設(shè)立45名網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)第一時(shí)間通報(bào)突發(fā)案情和重要信息。

　　在重大突發(fā)事件處理過程中,市公安局宣傳民警隨警作戰(zhàn),通過“濟(jì)南公安”官方微博、新聞發(fā)布會(huì)等形式,澄清社會(huì)上和網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)傳言,讓公眾及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)和事件真相。截至目前,已經(jīng)形成以“濟(jì)南公安”微博為骨干,覆蓋各警種和民警個(gè)人的龐大微博群,累計(jì)發(fā)布各類信息5600余條,回復(fù)、解答群眾疑難問題13000余條,粉絲數(shù)量超過1000萬,先后四次躋身專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)評選的“全國政府機(jī)構(gòu)微博十強(qiáng)”,并被中國社會(huì)科學(xué)院確定為唯一調(diào)研實(shí)踐基地,入選《中國社會(huì)科學(xué)院2011年法治藍(lán)皮書》。