打開電腦，鍵入“撫順政務(wù)公開網(wǎng)”，一幅紅色頁面就會(huì)映入你的眼簾，點(diǎn)擊政府文庫、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、財(cái)政預(yù)算、民生熱點(diǎn)等欄目，你所要了解的問題便會(huì)呈現(xiàn)在你的面前?！拔沂械恼?wù)公開工作以全市環(huán)境年建設(shè)為中心，從社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題入手，筑平臺(tái)，打基礎(chǔ)，暢通民意渠道，注重工作實(shí)效，有力促進(jìn)了和諧撫順的建設(shè)?！苯眨姓?wù)公開辦相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)如是說。

　　我市是全省僅有的幾個(gè)單獨(dú)建立政務(wù)公開網(wǎng)站的城市之一。今年，為擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，加大公開力度，市政務(wù)公開辦對(duì)政務(wù)公開網(wǎng)進(jìn)行了改版升級(jí)，改版后每天內(nèi)容更新在十幾條以上。其中政府文件、發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等文件生成15天內(nèi)即可公開。目前撫順政務(wù)公開網(wǎng)的作用和影響正在逐步擴(kuò)大，總訪問量已經(jīng)達(dá)到200多萬人次，接近于全市人均點(diǎn)擊一次。

　　在去年編制完成《撫順市政府信息公開目錄》的基礎(chǔ)上，市政務(wù)公開辦今年又編制完成了《撫順市政府辦事指南》，目前正在編制《撫順市公共企事業(yè)單位辦事指南》，對(duì)全市200多個(gè)醫(yī)院、學(xué)校等公共事業(yè)單位及水、電、煤氣、公汽等重點(diǎn)公共企業(yè)的主要職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公地址、電話等基本信息進(jìn)行公開。

　　市政務(wù)公開辦堅(jiān)持把做好政策咨詢作為為民解難的重點(diǎn)，無論是政策咨詢件還是問題投訴件都不推不擋不拖，積極加以解決。今年以來，通過市民心聲共受理各類咨詢、投訴、建議、意見和批評(píng)233件，辦結(jié)率100％，反饋率100％，一些群眾遇到的困難和問題經(jīng)過政務(wù)公開渠道得到了解決。為了提高各責(zé)任單位解決問題的積極性，市政務(wù)公開辦對(duì)各責(zé)任單位的答復(fù)件實(shí)行星級(jí)評(píng)定，并上網(wǎng)公布，使各單位的星級(jí)評(píng)定一目了然。同時(shí)還采取定期通報(bào)、二次督辦等辦法，有力促進(jìn)了政策咨詢工作水平的提高。