“金融危機對杭州的信息產(chǎn)業(yè)特別是信息服務(wù)業(yè)，目前來說影響不大。我感覺我們當前大有可為，正是化挑戰(zhàn)為機遇的好時光。”杭州市信息化辦公室主任繆承潮說這話時，正好有一縷溫暖的陽光照進他的辦公室。

　　今年前3季度，杭州市軟件與信息服務(wù)業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入356.09億元，同比增長21.21%。其中，軟件與信息服務(wù)業(yè)企業(yè)主營收入224.62億元，同比增長34.94%?？姵谐狈治稣f，相對于制造業(yè)這類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，軟件與信息服務(wù)業(yè)對市場的反應(yīng)有3-9個月的滯后；同時，杭州的軟件與信息服務(wù)業(yè)主要靠內(nèi)需拉動，受國際經(jīng)濟形勢的影響相對較小。

　　軟件與信息服務(wù)業(yè)如何幫助中小企業(yè)度困境、越“寒冬”，是杭州市信息辦目前工作主抓的方向?！耙恍﹤鹘y(tǒng)企業(yè)市場占有率、產(chǎn)品銷量都不錯，但是如何更上一個臺階，也就是下一輪發(fā)展卻面臨著困境。我們鼓勵他們運用電子商務(wù)來轉(zhuǎn)型升級?！笨姵谐闭f。今年以來，隨著“中國電子商務(wù)之都”落戶杭州，我市的電子商務(wù)服務(wù)新模式不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)能力進一步提升。阿里巴巴的在線銷售商品模式、網(wǎng)盛的行業(yè)網(wǎng)站小門戶+聯(lián)盟整合模式、盤石的為中小企業(yè)發(fā)展提供精準網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式、酷寶的新型網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)模式、連連科技的“空中充值”、珍誠醫(yī)藥網(wǎng)的國內(nèi)首家B2B藥品電子商務(wù)、暢翔科技的差旅管理B2B模式、共合網(wǎng)的傳媒資源共享融合等，得到了不少傳統(tǒng)企業(yè)的積極響應(yīng)。

　　“一方面，依托電子商務(wù)為企業(yè)降低運營成本；另一方面，我們希望通過電子政務(wù)能力的提升來解決民生問題，從而拉動內(nèi)需?！笨姵谐闭f。杭州市的電子政務(wù)以公共服務(wù)需求為最主要的出發(fā)點，以電子政務(wù)典型應(yīng)用為切入點，已經(jīng)步入了“互聯(lián)互通、資源共享、智能互動、協(xié)同服務(wù)”的新階段，接下來要做好電子政務(wù)延伸這篇文章，大力推進社區(qū)和農(nóng)村信息化。目前，市信息辦已經(jīng)在臨安、余杭、淳安和桐廬等地搞了試點。村民在家看電視就能獲得農(nóng)耕天氣、農(nóng)產(chǎn)品價格、企業(yè)招聘等信息?！耙郧按迕耖_會一定要聚集到大禮堂，現(xiàn)在通過數(shù)字電視也能開視頻會議了。我們盡量將操作程序簡易化，考慮到一些文化程度低的村民，接下來還將開通數(shù)字機頂盒的廣播功能?！?/p>

　　另外，在圍繞都市經(jīng)濟圈，形成信息一體化的進程中，市民卡的功能也將進一步擴大。目前，杭州和德清的市民卡已開通了兩地互通的公交和醫(yī)療功能。年底，杭州和嘉興也將簽署相關(guān)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。“最終我們希望打造一個以杭州為中心，嘉興、湖州、紹興四地市民卡互通的都市經(jīng)濟圈。我想解決了最基本的民生問題，城市之間的交流合作就是水到渠成的事情了。信息化的整體推進也會取得更好的實效。”繆承潮說。