今年，我們要緊緊圍繞“攻堅(jiān)2017”行動，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化一線考察干部機(jī)制，引導(dǎo)廣大干部職工擼起袖子加油干。

 

　　一要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。市行政（市民）服務(wù)中心作為窗口單位，承擔(dān)著服務(wù)全市發(fā)展、服務(wù)百姓民生的一線重任，“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”尤為重要。我們將堅(jiān)持政治引領(lǐng)，要求干部牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，深入學(xué)習(xí)廖俊波同志無私奉獻(xiàn)、忘我工作的敬業(yè)精神，不斷夯實(shí)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的思想基礎(chǔ)。在一線干部考察工作中，將更加突出考察重點(diǎn)，注重考察窗口干部在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓工作中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與工作實(shí)績，比誰的服務(wù)效率、辦事滿意率高；注重考察窗口干部在服務(wù)全市“抓招商、促發(fā)展”行動和推動攻堅(jiān)行動前期項(xiàng)目審批服務(wù)中的表現(xiàn)，比誰的協(xié)作配合、靠前服務(wù)意識好；注重考察窗口干部在打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)、提升福州城市形象中的表現(xiàn)，比誰的精氣神足、主人翁意識強(qiáng)。通過建立健全服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾工作制度，在服務(wù)上出實(shí)招、見實(shí)效，努力打造最優(yōu)投資軟環(huán)境。

 

　　二要強(qiáng)化服務(wù)引領(lǐng)。以打造最優(yōu)投資軟環(huán)境為目標(biāo)，以“馬上就辦”黨建品牌為抓手，把真情服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)的要求貫穿于窗口工作的全過程。持續(xù)開展“一名黨員、一面旗幟”“我是黨員、向我看齊”黨員示范活動，強(qiáng)化窗口一線黨員的責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識和標(biāo)兵意識，使每一名黨員都成為體現(xiàn)福州市政務(wù)服務(wù)水平的“排頭兵”。堅(jiān)持“事不辦完不下班、人沒走完不關(guān)門”服務(wù)理念，強(qiáng)化一線考察干部機(jī)制的主觀能動導(dǎo)向，重點(diǎn)考察干部“主動靠前服務(wù)、主動延時(shí)服務(wù)、主動代辦服務(wù)、主動服務(wù)基層、主動創(chuàng)新服務(wù)、主動保障服務(wù)”等情況，以此作為干部日常實(shí)績臺賬。

 

　　三要強(qiáng)化考核監(jiān)督。充分運(yùn)用一線考察這一“指揮棒”，完善一線考察干部機(jī)制，明確“責(zé)任清單”，兌現(xiàn)“成績清單”，將考察結(jié)果與每月評先評優(yōu)以及半年、年度考核干部掛鉤。對在行政審批、公共服務(wù)工作中敢于擔(dān)當(dāng)、勇于推進(jìn)審批制度改革，為重大項(xiàng)目和民生工作提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的窗口一線干部，積極向所在單位黨組（黨委）及組織部門推薦。對服務(wù)意識不強(qiáng)、工作作風(fēng)散漫、不適應(yīng)窗口工作的干部堅(jiān)決予以問責(zé)并作出調(diào)整，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。同時(shí)，強(qiáng)化一線監(jiān)督干部，利用窗口滿意度現(xiàn)場直播平臺，讓窗口干部“紅紅臉、出出汗”；安排窗口負(fù)責(zé)人進(jìn)入福州市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，在線解讀民生政策、接受市民咨詢、收集民生訴求，實(shí)現(xiàn)干部在一線服務(wù)、考察在一線跟進(jìn)、監(jiān)督在一線強(qiáng)化。