全渠道營(yíng)銷,內(nèi)容與粉絲營(yíng)銷,全員營(yíng)銷,服務(wù)直達(dá),個(gè)性化訂制服務(wù)····企業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)全面進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代。定位社會(huì)化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共享平臺(tái)的“用友云”4月19日對(duì)外發(fā)布,并全面上線運(yùn)營(yíng)。作為用友云的重要組成部分,用友營(yíng)銷云面向企業(yè)營(yíng)銷流通領(lǐng)域,以數(shù)字營(yíng)銷為核心,賦能企業(yè),構(gòu)建新零售、新渠道、新會(huì)員、新商業(yè)模式,為企業(yè)帶來創(chuàng)新的數(shù)字營(yíng)銷新體驗(yàn)。

 
  營(yíng)銷云面向企業(yè)營(yíng)銷流通領(lǐng)域,基于云計(jì)算技術(shù),依托PaaS平臺(tái),提供客戶經(jīng)營(yíng)、B2B訂貨、終端會(huì)員運(yùn)營(yíng)、B2C交易商城、訂單處理等SaaS應(yīng)用服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋大客戶直銷、全國(guó)區(qū)域分銷、在線會(huì)員營(yíng)銷、零售等,融合營(yíng)銷鏈渠道、會(huì)員資源,構(gòu)建全渠道生態(tài)系統(tǒng),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)深化與增值服務(wù)。
 
  超客營(yíng)銷、U訂貨、U會(huì)員、電商通是營(yíng)銷云的核心應(yīng)用產(chǎn)品,覆蓋企業(yè)渠道、終端市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)社交營(yíng)銷、渠道電商、O2O融合等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
 
  作為社交化CRM,超客營(yíng)銷無縫對(duì)接企業(yè)ERP,面向銷售人員和銷售管理者,以客戶為核心,設(shè)計(jì)完整的企業(yè)銷售業(yè)務(wù)體系和銷售管理體系。其核心是著名的移動(dòng)五環(huán)營(yíng)銷理:精準(zhǔn)營(yíng)銷、社交為先、客戶聚合、行為管理、業(yè)績(jī)管理。
 
  U訂貨以訂單為核心載體,圍繞著訂單,將信息發(fā)布、客戶管理、資金支付、促銷返利等四個(gè)方面統(tǒng)一管理起來,并與企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)打通,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,進(jìn)而對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)。
 
  U會(huì)員是以人為核心的全渠道、多入口的會(huì)員管理平臺(tái),幫助企業(yè)對(duì)會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷、服務(wù)的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)。其個(gè)性化展示(微網(wǎng)站、海報(bào)、微信墻),有趣的營(yíng)銷活動(dòng)(集點(diǎn)、互動(dòng)、游戲),多樣化營(yíng)銷規(guī)則(積分、晉級(jí)、交易、儲(chǔ)值)幫助企業(yè)有效的提升會(huì)員“拉新、留存、促活”的效果與效率。U會(huì)員同時(shí)為企業(yè)提供了一個(gè)企業(yè)自建的B2C電子商務(wù)商城,在形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí),即幫助企業(yè)做品牌宣傳方式的延伸,擴(kuò)大品牌知名度,同時(shí)可以建立與企業(yè)忠實(shí)粉絲最直接的溝通渠道,提升客戶體驗(yàn)。
 
  電商通幫助企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與第三方電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流平臺(tái)數(shù)據(jù)信息對(duì)接,并在線進(jìn)行訂單等業(yè)務(wù)處理。
 
  圍繞企業(yè)營(yíng)銷中市場(chǎng)推廣、客戶經(jīng)營(yíng)、渠道營(yíng)銷、終端運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理這五大核心業(yè)務(wù),用友營(yíng)銷云為企業(yè)提供了多種場(chǎng)景下的應(yīng)用服務(wù)。用友營(yíng)銷云為企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)提供了全場(chǎng)景的應(yīng)用服務(wù),從市場(chǎng)推廣客戶拉新到運(yùn)營(yíng)促活,從場(chǎng)景帶入到快速交易,從訂單高效處理到及時(shí)服務(wù),助力企業(yè)搭建數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從提供產(chǎn)品到服務(wù)客戶的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
 
  用友營(yíng)銷云為用戶帶來的價(jià)值是實(shí)實(shí)在在的。如全員營(yíng)銷推廣,幫助企業(yè)積累粉絲、積累人脈,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大爆發(fā),提升客戶體驗(yàn),幫助企業(yè)長(zhǎng)久抓住消費(fèi)者;社會(huì)化營(yíng)銷模式來獲取用戶,留存維系客戶,客戶的購(gòu)買需求在社交場(chǎng)景中被隨時(shí)滿足;將傳統(tǒng)行業(yè)銷售、分銷,演變?yōu)楦咝?、低成本的電商模式,縮減流通環(huán)節(jié)、提高交易效率,降低客戶的采購(gòu)成本;線上和線下購(gòu)物的融合極大滿足客戶線下消費(fèi)體驗(yàn)和線上購(gòu)物便利的雙向需求;通過社交化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷策略,加大會(huì)員粘性的同時(shí),根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)分析進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售策略的調(diào)整提供了依據(jù),等等。
 
  借助用友營(yíng)銷云,許多中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷,構(gòu)建新的商業(yè)模式。海南椰島實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與各大電商平臺(tái)無縫對(duì)接,大大提高了訂單管理效率。船歌魚水餃將新鮮水產(chǎn)品的訂貨變得簡(jiǎn)單、迅速,支持高頻訂貨;青島花帝實(shí)現(xiàn)了連接客戶、供應(yīng)商, 實(shí)現(xiàn)了生意快起來、成本降下來、風(fēng)險(xiǎn)控下來。
 
  體驗(yàn)是數(shù)字營(yíng)銷的靈魂,參與是數(shù)字營(yíng)銷的精髓。用友營(yíng)銷云通過數(shù)字營(yíng)銷的變革,為用戶提供更加簡(jiǎn)潔、流暢和個(gè)性化的用戶體驗(yàn),大數(shù)據(jù)為用戶畫像,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷的目標(biāo)。
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