作為新一代通信服務(wù)平臺的代表，用友云通信將基礎(chǔ)通信能力(短信、語音通知、通話等)互聯(lián)網(wǎng)化，匯集優(yōu)質(zhì)的號碼資源和通信線路資源，以場景化封裝通信服務(wù)，幫助企業(yè)和公共組織的服務(wù)及營銷提供自動化和可管理的云通信服務(wù)，致力提高工作效率、降低溝通成本，其具有三大特點，即簡單：無需布線，不限區(qū)域，隨需即用;高效：通信場景化、自動化、批量化;管理：溝通記錄全程追溯，通話錄音按需查詢。

 

　　用友云通信平臺主打自動語音、云總機，這兩種應(yīng)用會改變哪些企業(yè)既有的通信方式呢?以自動語音為例，一個大型會議的準(zhǔn)備，往往要對參會人員逐個通知確認(rèn)工作，此舉費時耗力。如果采用群發(fā)短信方式，能保證及時性，但送達信息容易缺失，收件人是否閱讀無法知悉;采用工作郵件方式，解決了到達率的問題，但及時性不能保證。用友云通信自動語音則兼顧了以上兩種方式的優(yōu)點，采用批量電話分別呼叫參會人的方式，將會議信息語音實時播報，而每一通話時長系統(tǒng)都會記錄，供通知人事后分析會議通知效果。

 

　　再來說說用友云通信云總機——嘟嘟云總機，它是一個企業(yè)通信管理平臺，優(yōu)勢在于其輕資產(chǎn)，按需付費的商業(yè)模式。如果一家初創(chuàng)的公司采用嘟嘟云總機，只需購買幾部IP話機，選擇好適合的話費套餐即可。企業(yè)將自動獲得一個免申請的固定電話號碼，一個具備IVR導(dǎo)航的總機，一套方便管理各分機通信記錄的系統(tǒng)。在通話費用方面，分機間通話全免費，特別適合異地的分布式辦公環(huán)境。在系統(tǒng)接入的靈活性方面，除了固定的IP電話之外，還有手機客戶端，方便外勤人員隨時接入聯(lián)系。幾乎無上限多方會議能力，支持團隊級、部門級溝通交流。而這一切功能都可以通過嘟嘟云總機實現(xiàn)。

 

　　毫無疑問，在這個大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時代里，用友云通信平臺提供的便捷通信方案，對于各類中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)快速啟動會起到極大的助力。不僅如此，用友云通信對大型企業(yè)的部門級應(yīng)用，對政府窗口單位的通知類工作也具備很好的承載能力。

 

　　據(jù)了解，用友云包括用友云平臺、領(lǐng)域云、行業(yè)云、暢捷通小微企業(yè)云、企業(yè)金融云和云市場等，而用友云通信隸屬于用友領(lǐng)域云。用友云將通過數(shù)字營銷、智能制造、智慧采購、企業(yè)金融服務(wù)，以及業(yè)務(wù)、金融、IT融為一體的行業(yè)平臺等幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動、快速創(chuàng)新和響應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。