我市于2016年底打造了“政務(wù)服務(wù)EMS綠色直通車”。近日從市政府了解到,今年一季度,我市及所屬縣區(qū)共寄遞13358件,辦件量在全省十三個地級市政務(wù)服務(wù)中心中排名第二位,受到辦事群眾一致好評。
為了確保證照文書的安全,我市專門定制了區(qū)別于普通快遞郵件的“政務(wù)專用信封”,保證政務(wù)類郵件全程高級別優(yōu)先處理。為了確保政務(wù)郵件安全、準(zhǔn)確、快速地送到群眾手中,我市優(yōu)化流程、精密規(guī)劃,對寄遞的政務(wù)郵件進(jìn)行全程跟蹤,并通過微信群對每天的收寄數(shù)量和質(zhì)量及時進(jìn)行通報,不定期按比例對郵件進(jìn)行電話回訪,提高郵件運行質(zhì)量。