在國家持續(xù)推進政府職能轉變、繼續(xù)推進財稅體制改革的大背景下，寶安區(qū)地稅局抓住機遇，勇于探索、大膽實踐，大力開展稅收征管體制改革，圓滿完成“營改增”稅制轉換、金稅三期稅收新系統(tǒng)上線等重要任務。同時，立足提升辦稅體驗和稅收征管效能，最大限度降低征納成本，該局以打造現(xiàn)代化稅收管理新格局為己任，以信息化平臺、標準化制度為支點，補齊短板、打通堵點，著力解決傳統(tǒng)稅收管理的“效率”問題和辦稅服務的“質量”問題，為廣大納稅人打開了便利之門，取得了初步的成效。

 

 

　　面對廣大納稅人對“快捷”辦稅的緊迫需求，以及稅收管理對效能提升的剛性要求，寶安區(qū)地稅局著眼打破管戶多、地域廣的管理和服務瓶頸，借助先進的信息化手段，將稅收業(yè)務與信息技術高度融合，全方位開展稅收信息化建設，以適應新形勢新時代發(fā)展，建立覆蓋納稅人端、稅務人員端“兩端”的信息化終端平臺，實現(xiàn)稅收管理、辦稅服務“效率”和“質量”的大幅度提升。另一方面，該局還不斷進行自我革新，以“標準化建設”為著力點，在“依法治稅”和“簡政放權”的框架下，抓住以往辦稅服務效率較低、業(yè)務流轉環(huán)節(jié)多的問題，從業(yè)務辦理、內部管理和辦稅服務等多方面多層次對稅收管理的制度、規(guī)則、流程進行梳理研究，通過簡化流程、簡并業(yè)務、縮減任務時限、出臺統(tǒng)一規(guī)范的工作指引等一系列手段，使行政效率、服務水平得到顯著提升。

 

 

　　如今，我們運用計算機、智能手機能夠非常方便、快捷地通過網(wǎng)絡聊天、購物、查找資訊、觀賞電影等，做到足不出戶享受“網(wǎng)上沖浪”。寶安區(qū)地稅局建立以金稅三期稅收系統(tǒng)為支撐，以網(wǎng)上辦稅、微信繳稅等多種信息化載體為重點的“互聯(lián)網(wǎng)+稅收”體系。在稅收征管上，金稅三期稅收系統(tǒng)是全國稅務系統(tǒng)一體化稅收征管平臺，對業(yè)務規(guī)則、辦稅要求、工作權限均實現(xiàn)了統(tǒng)一和規(guī)范，納稅人整個辦稅過程以及稅務人員的后臺管理均在“統(tǒng)一環(huán)境下”完成，稅收服務更為公正、透明。在稅收服務上，打造出電子稅務局、自然人稅務局、微信繳稅等多種形式的辦稅終端，納稅人通過計算機、智能手機即可體驗“指尖上”辦稅：申報、繳稅、查詢等一系列動作“瞬時間”可完成；各稅種的納稅申報、各類稅收知識的獲取、稅務局重要通知的查詢以及征納互動均可通過“屏幕”一一實現(xiàn)。

 

 

　　辦稅資料要求多、表格填寫復雜、等待時間長等問題是困擾納稅人的“心病”，也是寶安區(qū)地稅局著力攻克的難題。為此，該局通過反復研究、探索，在充分汲取納稅人和基層稅務人員意見建議的基礎上，提出以標準化建設為抓手，對稅收領域影響公平公正、服務效能的各類業(yè)務事項進行規(guī)范，同時統(tǒng)一辦稅標準，簡化工作流程，厘清管理權責，為稅收管理和辦稅服務提質增效。如，享受稅收優(yōu)惠政策方面，采取“以報代備”方式，納稅人通過網(wǎng)絡，按照清晰指引進行申報，稅務人員根據(jù)各自權限進行審核，并經(jīng)過信息化流程流轉，在短時間內即可辦結業(yè)務。以此方式，納稅人通過“簡單的規(guī)則”“簡便的方式”完成涉稅事項辦理，辦稅的“獲得感”有了顯著提升。稅務人員以“標準化”的制度為準繩，行使職權時有了制度的指引和約束監(jiān)督，有效杜絕了不作為、亂作為和慢作為等作風問題。

 

　　便民服務“永遠在路上”，寶安區(qū)地稅局將以“深化稅收改革 助力企業(yè)發(fā)展”為出發(fā)點和落腳點，堅持不懈推動稅收管理邁向現(xiàn)代化，為營造和諧、融洽的征納環(huán)境而不懈努力。