在齊齊哈爾市公安局“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺齊報記者看到，17名民警正在及時地對群眾通過平臺提交的信息線索進行復核，對咨詢、訴求、辦件事項等進行答復、分辦和轉辦。他們都是從相關警種、部門抽調的，個個是業(yè)務過硬、群眾工作能力強的青年民警。

 

　　消防支隊張鵬正在通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺與一旅店經(jīng)營者進行溝通。原來，家住市區(qū)的宋揚在依安縣經(jīng)營一家旅店，由于店內需要重新裝修，需要辦理消防手續(xù)，便通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺提交了咨詢件。

 

　　利用平臺，依安縣消防大隊根據(jù)全省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境總要求，簡化辦事流程迅速做出回應，一次性告知其管轄范圍、申報事項、所需材料和事項具體負責人電話號碼，為宋揚辦結業(yè)務。

 

　　宋揚在接受回訪時留言說：“沒想到‘互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務’這樣給力，通過數(shù)據(jù)流轉就能讓我?guī)缀踝悴怀鰬艟湍玫揭郧靶枰刀啻尾拍苻k結的消防手續(xù)。為鶴城公安點贊！”

 

　　吳昊是來自出入境管理局的青年女警，正通過平臺與一名姓盧的女士進行信息溝通。盧女士特意從國外發(fā)來“公安政務服務網(wǎng)上平臺便民利民舉措好，出入境部門的辦事效率高，向你們表示感謝！”的短信。

 

　　吳昊告訴記者，盧女士在國外讀書的女兒突發(fā)重病，盧女士非常著急要出國看望女兒，但在簽證的過程中發(fā)現(xiàn)，自己的護照還有3天就要過期了，沒法再辦理簽證，聽說“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺非常方便、快捷，于是拿起手機試探性的發(fā)了一條信息。

 

　　出入境管理局接到指令后，做出了特事特辦的決定，并向盧女士發(fā)出了回復信息。隨后，盧女士就按照預約的時間趕到了出入境大廳辦理了護照并在法定時限內拿到了自己的證件，順利出國來到了女兒身邊。

 

　　記者了解到，“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺開通后，群眾還可以在平臺上進行戶政問題咨詢，市公安局、分(縣)公安局、派出所三級公安機關民警進行答復，還可以在平臺上查詢辦理戶口相關流程時限、預約辦理時間，群眾辦理戶政業(yè)務更加便捷。

 

　　據(jù)正在平臺工作的戶政支隊民警劉志宇介紹，前幾天，建華區(qū)村民張杰的兒子大學畢業(yè)要辦理返籍落戶，因申報落戶材料不齊，沒能第一時間辦理落戶。他們在互聯(lián)網(wǎng)上看到了我市已開通“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺的消息，抱著試試的態(tài)度在網(wǎng)上進行了咨詢，沒想到馬上得到了答復，并與派出所內勤民警建立電話聯(lián)系，在內勤民警的指導建議下，他們把需要落戶的材料通過“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務平臺報送內勤民警審核，通過審核后順利辦理了落戶?！皬埥苁潞筮€特意拿著戶口本來向我們表示感謝，說這太方便了，也一定要學會上網(wǎng)?！眲⒅居钸叴蜃诌呅χ鴮τ浾哒f。

 

　　透過件件實事兒，記者看到了齊齊哈爾市公安機關打造“掌上公安”所帶來的便民惠民新成果。實現(xiàn)與群眾生活密切相關的352項公安業(yè)務網(wǎng)上辦理，為群眾提供了我要舉報、我要咨詢等十大警民溝通交流渠道……這些都極大地方便了群眾辦事，有效解決了百姓“辦事難、排隊等、辦事煩”的問題。而發(fā)生在“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺上的暖心故事還將繼續(xù)上演。