依托該平臺，恩施州搭建起“一入口、兩大廳、三平臺、四終端”的四級智能化政務服務體系，實現(xiàn)了統(tǒng)一事項、統(tǒng)一門戶網(wǎng)站，統(tǒng)一掌上服務、統(tǒng)一證照信息庫、統(tǒng)一后臺運行維護和統(tǒng)一效能監(jiān)察。其中，明確了州、縣、鄉(xiāng)、村四級共376項審批事項和797項服務事項。線上服務和線下服務相統(tǒng)一的政務服務模式，將讓當?shù)仄髽I(yè)和群眾辦事更便捷。