連日來(lái)引發(fā)輿論熱議的云南麗江警方出現(xiàn)官微轉(zhuǎn)發(fā)文章污蔑被打女游客輿情即是一例。先是警方以登陸異常、盜號(hào)搪塞，后又稱(chēng)是民警誤操作，輿論質(zhì)疑之下，警方最終承認(rèn)微博系宣傳民警錯(cuò)誤發(fā)布并對(duì)其予以行政記過(guò)。各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和政法機(jī)關(guān)開(kāi)辦新媒體，本是一件好事，但由于管理不到位、個(gè)別新媒體人員媒介素養(yǎng)缺乏，致使官方新媒體反而成為誘發(fā)負(fù)面輿情的源頭，此類(lèi)事件已不鮮見(jiàn)。

 

　　綜而觀之，各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和政法機(jī)關(guān)的新媒體建設(shè)，從重視程度、投入資源、制度化建設(shè)以及從業(yè)人員媒介素養(yǎng)等方面出現(xiàn)參差不齊的特點(diǎn)，其中與“一把手”的重視程度尤其相關(guān)。

 

　　隨著微博、微信公眾號(hào)、客戶(hù)端、頭條號(hào)等新媒體平臺(tái)日益多樣化，這對(duì)政府機(jī)構(gòu)和政法機(jī)關(guān)的新媒體運(yùn)營(yíng)也提出了更高的要求。前不久，國(guó)務(wù)院客戶(hù)端2.0版發(fā)布，新版客戶(hù)端可實(shí)現(xiàn)中英文一鍵切換。上線(xiàn)11個(gè)月的國(guó)務(wù)院客戶(hù)端圈粉超過(guò)2000萬(wàn)。北京市朝陽(yáng)區(qū)警方推出的一款名為“朝陽(yáng)群眾HD”的APP引發(fā)輿論關(guān)注，有觀點(diǎn)認(rèn)為朝陽(yáng)群眾APP的推出是一個(gè)很好的現(xiàn)象，至少表明了政府在做各方面的努力。輿論亦建言，需要多維護(hù)、多更新、多檢查，運(yùn)行好政務(wù)APP。

 

　　而檢察機(jī)關(guān)則啟動(dòng)微信模式聯(lián)絡(luò)人大代表，截至2016年12月底，已開(kāi)設(shè)公號(hào)3800多個(gè)。檢察機(jī)關(guān)工作人員充分利用微信方便、及時(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，大大提高了檢察機(jī)關(guān)代表聯(lián)絡(luò)工作的效能，為代表了解、支持檢察工作提供了新的渠道和動(dòng)力。

 

　　值得一提的是，近日，海南儋州市商務(wù)局的“一把手”，該局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記董海峰因工作失職導(dǎo)致該局網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新被國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局通報(bào)，造成極壞影響，其本人因此被處以行政記過(guò)及黨內(nèi)警告處分?；?yàn)槲覈?guó)首個(gè)因未履行信息公開(kāi)責(zé)任而被問(wèn)責(zé)的案例。有觀點(diǎn)認(rèn)為，官員因政府網(wǎng)站不更新被問(wèn)責(zé)，并非小題大做。

 

　　同樣，在眾多政法機(jī)關(guān)競(jìng)相開(kāi)通新媒體業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“兩微一端”全覆蓋的過(guò)程中，能否在后續(xù)的維護(hù)、人員培養(yǎng)、制度建設(shè)等“軟件”方面下足功夫，將政法新媒體做大、做強(qiáng)、做精，切切實(shí)實(shí)承擔(dān)起為政法工作服務(wù)的功能，才真正考驗(yàn)“一把手”對(duì)新媒體是真重視還是“趕時(shí)髦”。