“近年來(lái)隨著行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)一體化工作的深入推進(jìn)，跨部門(mén)的協(xié)調(diào)事項(xiàng)日趨增多，在現(xiàn)有的工作模式下，工作推進(jìn)難度不斷增加。因此，有必要通過(guò)國(guó)家層面的立法，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理工作的可操作性?！绷蝴惸日f(shuō)。

 

　　為此，她建議要明確政務(wù)服務(wù)的概念和適用范圍，理順政務(wù)服務(wù)的管理體制，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)性質(zhì)、地位、職權(quán)進(jìn)行明確。同時(shí)，要改革創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，完善涉及多部門(mén)審批事項(xiàng)的聯(lián)合辦理、并聯(lián)辦理機(jī)制，并將服務(wù)中心信息化納入電子政務(wù)建設(shè)總體規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、繳費(fèi)、咨詢(xún)、辦證、監(jiān)督以及聯(lián)網(wǎng)核查等事項(xiàng)。

 

　　此外，梁麗娜認(rèn)為，要進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作納入對(duì)各級(jí)黨委、政府的科學(xué)發(fā)展綜合考核、行政機(jī)關(guān)績(jī)效考核和民主評(píng)議范圍，并建立行政審批責(zé)任追究制，健全電子監(jiān)察系統(tǒng)，嚴(yán)密審批程序、減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率，并強(qiáng)化行政問(wèn)責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程監(jiān)察。