為適應(yīng)人民群眾對(duì)人力資源社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)個(gè)性化、多元化的需要，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”方式，實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)從“群眾跑腿”到“信息跑路”的轉(zhuǎn)變，廣西人社廳與騰訊公司重點(diǎn)打造全國(guó)首家人社微信服務(wù)平臺(tái)——“廣西人社微信服務(wù)廳”，并于2016年12月30日正式開通。

 

　　“廣西人社微信服務(wù)廳”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)注冊(cè)開發(fā)“廣西人社服務(wù)”公眾號(hào)，集合廣西人社廳各處室單位業(yè)務(wù)入口，接入微信城市服務(wù)，為群眾提供全廳統(tǒng)一的業(yè)務(wù)微信查詢、智能答疑、電子社?？ā⑸绫Ｎ⑿胖Ц兜确?wù)。

 

　　二、一期項(xiàng)目：試點(diǎn)應(yīng)用

 

　　目前，一期建設(shè)實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)本級(jí)參保人員的社保查詢、職稱證書、考試成績(jī)、職業(yè)技能證書、人事檔案等信息查詢、電子社保卡專窗、人工智能在線答疑、藥店醫(yī)保賬戶微信支付等應(yīng)用。其中微信支付功能在廣西康全藥業(yè)的35個(gè)分店進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用，總結(jié)完善后，逐步向其他定點(diǎn)零售藥店、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放。

 

　　三、重點(diǎn)推介：微信支付

 

　　自治區(qū)本級(jí)參保人可以通過(guò)微信支付，到醫(yī)保定點(diǎn)藥店購(gòu)藥。具體操作步驟如下：

 

　　（一）關(guān)注“廣西人社服務(wù)”公眾號(hào)

 

　?。ǘ┙壎ㄉ鐣?huì)保障卡

 

　　綁定后才能查詢個(gè)人信息和進(jìn)行微信醫(yī)保支付。

 

　?。ㄈ┪⑿刨?gòu)藥

 

　　綁定社會(huì)保障卡后，在公眾號(hào)右下角處點(diǎn)擊“我的”—“電子社?？ā保瑢棾觥吧绫？ǘS碼”頁(yè)面。藥店可通過(guò)掃描社?？ǘS碼，個(gè)人輸入微信支付密碼，點(diǎn)擊“確定”后，完成醫(yī)保微信支付購(gòu)藥過(guò)程。

 

　　溫馨提示：

 

　　醫(yī)保微信支付適用范圍：1.自治區(qū)本級(jí)參保人員；2.已經(jīng)領(lǐng)取并激活社會(huì)保障卡；3.參保人本人微信號(hào)已經(jīng)開通微信支付功能。

 

　　四、實(shí)施計(jì)劃：次第開花

 

　　（一）一期（2016年底前）：構(gòu)建廣西人社微信服務(wù)廳的基本框架，開放社保及廣西人社廳部分單位處室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢，在自治區(qū)本級(jí)實(shí)現(xiàn)部分藥店醫(yī)保微信支付，設(shè)立社會(huì)保障卡專窗，人工智能在線答疑應(yīng)用。

 

　?。ǘ┒冢?017年上半年）：全面完善微信查詢功能，梳理廣西人社廳業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，逐步實(shí)現(xiàn)微信在線預(yù)約辦理，自治區(qū)本級(jí)定點(diǎn)藥店全面開放微信支付，大部分自治區(qū)本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)微信支付，應(yīng)用騰訊優(yōu)圖人臉識(shí)別技術(shù)增加生物識(shí)別資格認(rèn)證系統(tǒng)渠道，部署人社政務(wù)通系統(tǒng)。

 

　?。ㄈ┤冢?017年底前）：繼續(xù)完善廣西人社微信服務(wù)廳功能，逐步擴(kuò)大醫(yī)保微信支付范圍等應(yīng)用。