打開蕪湖“城市令”手機(jī)App，點(diǎn)擊“核發(fā)居住證”一欄，網(wǎng)上申請流程一目了然，用戶好評(píng)以彈幕的形式滾動(dòng)彈出。這是蕪湖市打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提升信息惠民水平出現(xiàn)的喜人現(xiàn)象。

 

　　作為全國首批智慧城市建設(shè)試點(diǎn)市、首批國家信息惠民試點(diǎn)市，近年來，蕪湖市以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為紐帶，大力實(shí)施基于社會(huì)服務(wù)管理信息化的信息惠民工程。該市強(qiáng)化政府大數(shù)據(jù)建設(shè)，陸續(xù)整合和匯集了包括公安、民政、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)計(jì)等省市60個(gè)政府部門、522個(gè)大類的數(shù)據(jù)，生成可調(diào)用的政務(wù)數(shù)據(jù)API接口20類，為全市各業(yè)務(wù)部門開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和城市治理提供應(yīng)用支撐。近日，該市政務(wù)云計(jì)算中心順利通過專家組驗(yàn)收并投入使用，成為全省首個(gè)正式運(yùn)行的政務(wù)云計(jì)算系統(tǒng)，信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階。

 

　　以前，在蕪湖市生活的外地人申領(lǐng)居住證，必須拿著相關(guān)證件到派出所排隊(duì)辦理，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。今年10月，蕪湖城市服務(wù)手機(jī)App——“城市令”正式上線“核發(fā)居住證”業(yè)務(wù)。在蕪?fù)獾厝酥恍杈€上填寫個(gè)人信息，拍照上傳身份證影印件即可。如今在蕪湖，市民足不出戶，就能辦理“健康一卡通”“公積金提取”“老年優(yōu)待證”“居民醫(yī)保繳費(fèi)”“水電氣繳費(fèi)”等業(yè)務(wù)。

 

　　在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”過程中，蕪湖市持續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)、城區(qū)和農(nóng)村、線下和線上、固定終端和移動(dòng)終端四個(gè)“全覆蓋”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式。該市發(fā)布網(wǎng)上運(yùn)行事項(xiàng)25266項(xiàng)，市直單位4773項(xiàng)；其中辦事項(xiàng)1237項(xiàng)中有291項(xiàng)可全網(wǎng)辦理，占23.4%。通過電子證照和數(shù)據(jù)校驗(yàn)支撐，辦事材料精簡了25%。該市還建立了O2O政務(wù)服務(wù)模式，建設(shè)“一站通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，分別選擇身份證、企業(yè)信用代碼作為自然人和法人的實(shí)名認(rèn)證號(hào)碼，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線下通過村居或縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，推行“一窗綜合受理、一站全城通辦”，滿足大部分居民的辦事需求。網(wǎng)上辦事實(shí)行信用承諾制，辦結(jié)件由政府提供免費(fèi)郵寄服務(wù)。 讓數(shù)據(jù)多跑路，使服務(wù)市民的成效逐步顯現(xiàn)。由該市建設(shè)的惠民服務(wù)門戶“易戶網(wǎng)”、惠企服務(wù)門戶“易企網(wǎng)”等構(gòu)成的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，其注冊用戶達(dá)40萬，累計(jì)辦理事項(xiàng)129萬件；今年共辦理各類事項(xiàng)44萬件，辦理行政審批13萬件，其中20%通過易戶網(wǎng)和易企網(wǎng)申請辦理，規(guī)定時(shí)間辦理率和群眾滿意率超過99%。