包頭市政務(wù)服務(wù)中心是展示包頭市政務(wù)形象的重要窗口。在“兩學一做”學習教育中，市政務(wù)服務(wù)中心全面落實“基礎(chǔ)在學、關(guān)鍵在做”的總體要求，以強化“三個引領(lǐng)”為主線，精心謀劃部署，分類組織實施，以開展學習教育為契機，不斷促進服務(wù)水平提升。

 
　　互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù) 讓信息跑腿
 
　　“今天上午我從網(wǎng)上進行了申報，下午把所需要的材料原件拿來，經(jīng)過五個工作日的公示就可以辦結(jié)了，這在以前根本是無法想象的?！闭谑姓?wù)服務(wù)大廳辦理房地產(chǎn)“聯(lián)合驗收”事項的張敏對于“線上線下連審模式”贊不絕口，回想起以前的工作量張敏皺起了眉頭。“以前光申報就要好幾天，來回跑好幾個部門和單位更是家常便飯，整個辦理下來差不多要100—200個工作日?！?/div>
 
　　“讓信息跑腿”代替“群眾奔波”是市政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化服務(wù)的宗旨。開展“兩學一做”學習教育以來，市政務(wù)服務(wù)中心立足網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察、效能考核、音視頻監(jiān)控“四位一體”信息化大廳優(yōu)勢，在開通網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、審批進度在線查詢等功能的基礎(chǔ)上，在全區(qū)首推“O2O”線上線下連審模式，首批23個部門的30項行政審批事項和20項公共服務(wù)事項實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，讓企業(yè)和群眾足不出戶就可辦理業(yè)務(wù)。
 
　　“容缺預(yù)審”模式 讓百姓暖心
 
　　“以前我們要等所有材料都準備齊全了才能申報電梯的使用登記證，這不僅給我們的工作帶來了不便，也耽誤了業(yè)主的使用?，F(xiàn)在只要把必須的材料準備好了就可以先進行申報，給我們節(jié)省了不少時間?！闭谵k理業(yè)務(wù)的呂雪也深刻感受到了服務(wù)改變帶來的便利。
 
　　“為了更好地方便企業(yè)和辦事群眾，我們首推了‘容缺預(yù)審’模式，也就是說具備了基本審批條件而且申請材料主件齊全，但其他條件和申請材料欠缺的情況下，審批部門可以先進行受理、審查，申請人在規(guī)定時間內(nèi)補齊欠缺的條件和材料后，審批部門再作出審批決定?！笔姓?wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)科科長逯若剛說，首批推行“容缺預(yù)審”的事項共32項，涉及15個部門。
 
　　“‘兩學一做’學習教育開展以來，市政務(wù)服務(wù)中心將學習教育與深化審改和公共資源交易改革管理等重點工作相結(jié)合，全面推行‘線上、線下連審’模式和‘容缺預(yù)審’審批模式，力求進一步優(yōu)化審批流程，為企業(yè)和群眾提供更加人性化的服務(wù)，最大限度地方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)?！笔姓?wù)服務(wù)中心副調(diào)研員趙穎男說。
責任編輯：admin

關(guān)注國脈電子政務(wù)網(wǎng)，政府CIO的思想陣地與交流平臺，5000位政府CIO在這里讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”

二維碼