今年以來(lái)，船山區(qū)突出“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”主題，著力推進(jìn)行政審批改革、效能提升和政務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)“線上、線下”相結(jié)合，服務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，讓政府從過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)辦事高效率、零距離。截至10月，船山區(qū)共受理行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)133630件，辦結(jié)133630件，辦理提速達(dá)98%，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率99.68%。遂寧市公共資源交易中心船山分中心共完成各類交易項(xiàng)目164個(gè)，成交金額約8.03億元。

 

 

 

　　12月6日，在中心商業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)一家店鋪的張先生按照預(yù)約時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到船山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。在區(qū)工商局辦事窗口，張先生拿出事先準(zhǔn)備好的資料，幾分鐘就辦完了注冊(cè)名稱、地點(diǎn)變更事宜。

 

　　今年，船山區(qū)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，通過(guò)改版升級(jí)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站、建設(shè)政務(wù)辦理微信公眾平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能創(chuàng)新，對(duì)網(wǎng)上基礎(chǔ)信息、法定依據(jù)、前置條件、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)逐項(xiàng)補(bǔ)充完善，保證信息的準(zhǔn)確性。動(dòng)動(dòng)手指頭，辦事群眾就可通過(guò)登錄門戶網(wǎng)站或者微信公眾平臺(tái)，即可了解各窗口辦事流程、所需材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，準(zhǔn)備齊全再去辦理，一次搞定。

 

　　以辦理個(gè)體工商戶登記為例，市民只需要關(guān)注“船山政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號(hào)，就可看到政務(wù)公開、業(yè)務(wù)指南、政民互動(dòng)三大類別。點(diǎn)擊業(yè)務(wù)指南一項(xiàng)，進(jìn)入“進(jìn)駐部門”，船山工商、畜牧、城管分局等27個(gè)窗口服務(wù)單位便呈現(xiàn)在眼前。而工商窗口單位對(duì)應(yīng)的每一項(xiàng)都將項(xiàng)目名稱、基本信息、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理材料、辦理流程、辦理時(shí)間等清晰地列出來(lái)，并留下辦公電話以便隨時(shí)預(yù)約。

 

　　“船山通過(guò)政務(wù)大數(shù)據(jù)，政府從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)、從管理到服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化市民辦事環(huán)節(jié)、暢通政府服務(wù)渠道，也大大提升了政府行政效率，真正零距離服務(wù)老百姓?！贝絽^(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)，根據(jù)群眾的辦事需求，船山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)對(duì)政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，增設(shè)在線辦事服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)軟環(huán)境。

 

　　據(jù)了解，今年以來(lái)，船山區(qū)通過(guò)開設(shè)改版政務(wù)網(wǎng)站，開通微信公眾平臺(tái)，將申請(qǐng)人普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題整理成咨詢條目，并作出解答，積極開展在線咨詢。同時(shí)將項(xiàng)目申請(qǐng)材料的格式文本、示范文本、材料樣本在網(wǎng)上公開，供辦事群眾網(wǎng)上免費(fèi)下載，既方便了群眾辦事，也提高了窗口辦事效率，得到不少群眾點(diǎn)贊。

 

 

 

　　行政審批、辦事效率如何，從下面一個(gè)例子便可知。

 

　　9月26日9點(diǎn)半，梁全商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人帶著相關(guān)資料，來(lái)到船山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商窗口辦理相關(guān)手續(xù)，11時(shí)許，他領(lǐng)到了船山區(qū)首張“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！叭羰前凑找酝膽T例，一天之內(nèi)辦好證件是不可能的事，而現(xiàn)在我只用了一個(gè)半小時(shí)就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這樣的效率，我點(diǎn)12個(gè)贊！”

 

　　隨著船山區(qū)首張“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照的發(fā)出，標(biāo)志著該區(qū)“五證合一”登記制度改革工作正式啟動(dòng)，大大縮短了辦事時(shí)間、辦事流程。日前，工商窗口營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放量較前期增長(zhǎng)35%，比“三證合一”前耗時(shí)1個(gè)月的基礎(chǔ)上提速10倍左右，縮短至3個(gè)工作日。

 

　　政府在辦事流程上做的“減法”，換來(lái)的是企業(yè)發(fā)展的“加法”和市場(chǎng)活力“乘法”。

 

　　年初, 四川奧莊實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司派員來(lái)到船山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心國(guó)土資源局窗口，申請(qǐng)辦理國(guó)有土地他項(xiàng)權(quán)利抵押登記。接到辦件請(qǐng)求后, 國(guó)土資源局窗口馬上啟動(dòng)特事特辦、急事急辦的“綠色通道”辦理程序，涉及的國(guó)土資源局船山分局審批承辦人員全力配合，從卷宗受理進(jìn)窗到辦結(jié)出窗，用時(shí)僅僅半天，就為四川奧莊實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司及時(shí)辦結(jié)了該宗抵押登記。

 

　　為做好簡(jiǎn)政放權(quán)的“先手棋”，今年9月，船山牽頭組織紀(jì)委、效能辦、法制辦對(duì)全區(qū)27個(gè)行政審批部門、6個(gè)政務(wù)分中心、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政務(wù)服務(wù)提升工作進(jìn)行專項(xiàng)督察，進(jìn)一步清理審批環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)辦理流程、壓縮辦理時(shí)限，做到“簡(jiǎn)事即辦、繁事簡(jiǎn)辦、難事巧辦、特事特辦”,大力推進(jìn)“承改即”（承諾件改為即辦件），實(shí)現(xiàn)了即辦件比例達(dá)到65%，承諾提速達(dá)到75%。今年，公安窗口辦理正式身份證由法定3個(gè)月縮短至20個(gè)工作日；辦理臨時(shí)居民身份證由法定3天縮短為1小時(shí)。

 

　　同時(shí)，為滿足中國(guó)西部現(xiàn)代物流港企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)招商引資企業(yè)“辦事不出園”的目標(biāo)，船山配合相關(guān)部門進(jìn)行大量走訪、調(diào)研和前期籌備，于今年9月1日正式成立物流港政務(wù)服務(wù)分中心，為園區(qū)企業(yè)和居民的工作、生活帶來(lái)更多的便利。