政府網(wǎng)站是信息化條件下政府密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁,也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府履行職責(zé)的重要平臺(tái)。近年來(lái),市委市政府門戶網(wǎng)站“中國(guó)九江”網(wǎng)緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切,以公開(kāi)促落實(shí),以公開(kāi)促規(guī)范,以公開(kāi)促服務(wù),全力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,積極強(qiáng)化政民互動(dòng)、擴(kuò)大公眾參與,網(wǎng)站的綜合性、服務(wù)性、權(quán)威性、時(shí)效性不斷加強(qiáng),服務(wù)水平和社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
政務(wù)公開(kāi)全方位推進(jìn)。“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”,“中國(guó)九江”網(wǎng)積極推進(jìn)行政決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi),及時(shí)準(zhǔn)確地公開(kāi)各類政務(wù)信息15.3萬(wàn)條,充分發(fā)揮了政府信息公開(kāi)第一平臺(tái)的作用。同時(shí),通過(guò)全面深化發(fā)展規(guī)劃、政策解讀、財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、人事任免等政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi),著力提升文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、保障性住房、公共資源配置等16個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi),深入推進(jìn)行政權(quán)力清單、責(zé)任清單、市場(chǎng)準(zhǔn)入清單、行政事業(yè)性收費(fèi)清單、中介服務(wù)清單和行政處罰案件信息公開(kāi),進(jìn)一步規(guī)范了行政權(quán)力運(yùn)行,提升了政府工作透明度和行政效能。
政務(wù)服務(wù)一站式辦理。為了打破信息壁壘、提升服務(wù)效率,讓群眾少跑腿、信息多跑路,解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題,“中國(guó)九江”網(wǎng)積極貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市相關(guān)決策部署,把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革做實(shí)做細(xì),全力推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)大廳延伸。升級(jí)改造政務(wù)大廳、公共服務(wù)兩個(gè)板塊及其后端業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),按照辦事對(duì)象、辦事主題、辦事部門三種分類方式,集中辦理行政審批事項(xiàng)341項(xiàng),公共服務(wù)事項(xiàng)1091項(xiàng),并輔以在線反饋、360度虛擬場(chǎng)景服務(wù)、綠色通道等功能,為群眾和企業(yè)提供全流程一站式政務(wù)服務(wù)。退伍軍人王生通過(guò)網(wǎng)上政務(wù)大廳辦理了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人身份認(rèn)定手續(xù),成功領(lǐng)到了生活補(bǔ)助,他在辦事評(píng)價(jià)中就寫(xiě)到:“此次辦事非常滿意!”市工商局推行的網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)、網(wǎng)上登記受理,市公安局“網(wǎng)上公安辦事大廳”開(kāi)通的港澳二次簽注、自助挪車、新生兒重名查詢,市人社局推出的九江人社陽(yáng)光政務(wù)辦事大廳等部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)也深受群眾好評(píng)。
政民互動(dòng)零距離溝通。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已經(jīng)成為百姓表達(dá)訴求的全新重要渠道。為了適應(yīng)這種變化與挑戰(zhàn),充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主渠道作用,“中國(guó)九江”網(wǎng)開(kāi)辟了互動(dòng)專區(qū),設(shè)置了“我為九江獻(xiàn)一策”和“回音壁”欄目。今年2月,網(wǎng)名為“求證”的網(wǎng)民在“我為九江獻(xiàn)一策”發(fā)布了“關(guān)于房屋契稅新政問(wèn)題”的帖子,反映了“實(shí)施契稅新政優(yōu)惠的時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)以契稅申報(bào)或者繳稅時(shí)間為準(zhǔn)”的建議。市政府聽(tīng)取了該建議,在隨后制定出臺(tái)《九江市中心城區(qū)申領(lǐng)購(gòu)房獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》中,明確指出在中心城區(qū)購(gòu)買新建商品房將給予繳納契稅金額的100%或50%獎(jiǎng)勵(lì),且時(shí)間節(jié)點(diǎn)以契稅繳納時(shí)間為準(zhǔn)。這對(duì)于九江市化解商品房庫(kù)存,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展,降低農(nóng)村居民市民化成本,調(diào)動(dòng)市民購(gòu)房積極性起了積極的推動(dòng)作用。截至目前,“中國(guó)九江”網(wǎng)上的“我為九江獻(xiàn)一策”欄目回復(fù)處理群眾留言606件,此外,還圍繞新工業(yè)十年行動(dòng)、醫(yī)療改革、農(nóng)村公路建設(shè)、民生保障等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題舉辦在線訪談8起,開(kāi)展意見(jiàn)征集和網(wǎng)上調(diào)查17起。多形式多渠道的開(kāi)展政民互動(dòng)交流,成功樹(shù)立起“務(wù)實(shí)、為民、高效、廉潔”的政府形象,提升了市民參政議政的觀念,使百姓更加貼近政府。
根據(jù)《2016中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果》顯示,“中國(guó)九江”網(wǎng)在全國(guó)297個(gè)設(shè)區(qū)市政府門戶網(wǎng)站中,績(jī)效評(píng)估得分排名第二十,連續(xù)兩年列全省第一(不含省會(huì)城市)?!爸袊?guó)九江”網(wǎng)將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理,提升政府網(wǎng)站發(fā)布信息、解讀政策、辦事服務(wù)、回應(yīng)關(guān)切、引導(dǎo)輿論的能力和水平,全力助推“五化協(xié)同”和“五大九江”建設(shè),為“九江全面崛起,百姓更加幸?!碧峁└鼒?jiān)實(shí)的信息化支撐。
原標(biāo)題:九江:全力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”