臨近年底,又到了靈活就業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險的高峰期。但今年,參保人員不用再排長隊繳費了,通過市地稅部門研發(fā)的自然人基本養(yǎng)老保險費網(wǎng)上自助繳費系統(tǒng),坐在家里就能實現(xiàn)繳費。
這是河北市地稅局應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的一大便民創(chuàng)舉。為進一步貫徹落實省第九次黨代會精神,河北市地稅局局不斷強化省會意識,更新思想觀念,提高工作標(biāo)準(zhǔn),將稅收工作與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,以智慧稅務(wù)新模式打造便民辦稅升級版。
在市地稅局負責(zé)的社保費征收中,隨著繳費人數(shù)逐年增多,涉及部門多、排隊時間長等問題日益顯現(xiàn)。為進一步方便納稅人,該局堅持將群眾利益訴求放在最高位置,積極回應(yīng)百姓關(guān)切,及時研發(fā)了自然人基本養(yǎng)老保險費網(wǎng)上自助繳費系統(tǒng)。
該繳費系統(tǒng)通過微信等繳費方式,實現(xiàn)了足不出戶即可繳費,方便了全市25萬自然人繳納養(yǎng)老保險。系統(tǒng)運行以來,前往地稅服務(wù)廳繳費的自然人減少了95%。
與此同時,市地稅部門不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),以大數(shù)據(jù)和云計算為抓手,進一步優(yōu)化完善“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”服務(wù)模式,在及時解決納稅人利益訴求基礎(chǔ)上,為納稅人提供全新辦稅體驗。
針對納稅服務(wù)中等待時間長、大廳來電咨詢管理難、信用評價難等問題,該局開發(fā)出納稅服務(wù)智慧管理數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺,對納稅人行為、窗口服務(wù)等數(shù)據(jù),進行集中分析、管理,有效解決各類問題。據(jù)了解,該系統(tǒng)在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位,其中大廳來電咨詢管理、信用管理等模塊均為國內(nèi)首創(chuàng)。
為解決納稅人“兩頭跑”的難題,市地稅局加強與國稅部門合作,實施“雙向委托,一體化征收”,打通國地稅數(shù)據(jù)訪問通道,攻克了劃一臺POS機不能繳納國地兩家稅費的難題,切實減輕了納稅人負擔(dān)。
圍繞工作中出現(xiàn)的熱點與堵點,市地稅局堅持創(chuàng)新思維,積極采取新舉措、新方法。結(jié)合二手房市場持續(xù)升溫的情況,該局迅速開發(fā)了存量房交易平臺。通過該平臺,納稅人可提前錄入房產(chǎn)基本信息、預(yù)約辦理等,極大縮短了窗口辦理時間。
市地稅部門在推行“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的基礎(chǔ)上,更堅持以問題、需求、科技為導(dǎo)向,因地制宜、多管齊下,嚴(yán)格強化服務(wù)規(guī)范,不斷推進納稅服務(wù)工作升級優(yōu)化,有效提高納稅人的滿意度。
市地稅局負責(zé)人表示,按照省第九次黨代會和市委常委擴大會議精神要求,市地稅部門將全力抓好組織收入工作,進一步優(yōu)化納稅服務(wù),為納稅人提供更大便利,為我市加快轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展、跨越提升提供有力支撐。
原標(biāo)題:更新思想觀念 創(chuàng)新服務(wù)舉措 “互聯(lián)網(wǎng)+”開啟智慧稅務(wù)新模式
原標(biāo)題:更新思想觀念 創(chuàng)新服務(wù)舉措 “互聯(lián)網(wǎng)+”開啟智慧稅務(wù)新模式