今年以來,中寧縣緊盯簡(jiǎn)政放權(quán),放管結(jié)合,優(yōu)化服務(wù)方向,持續(xù)用力深化行政審批制度改革,轉(zhuǎn)變思想觀念、優(yōu)化工作流程,提高政務(wù)服務(wù)效率,讓辦事群眾少跑腿、好辦事、不添堵,切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)“用戶體驗(yàn)”。
中寧縣"四個(gè)一 "打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版
2016-12-09 10:12 來源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 查看: 次 分享11
“一口受理”,打通便民利企之門。新建7500平方米市民服務(wù)大廳,所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部在市民大廳辦理,除在縣城設(shè)立1個(gè)市民服務(wù)大廳外,中寧縣還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立民生服務(wù)中心,在各村設(shè)立便民服務(wù)全程代辦點(diǎn)。市民服務(wù)大廳進(jìn)駐全縣54個(gè)部門(單位)、202人、347項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),醫(yī)保社保、住房公積金等7個(gè)分廳全部整合到現(xiàn)有大廳,將水、暖、電等公共服務(wù)事項(xiàng)在大廳辦理,搭建多功能、一站式服務(wù)平臺(tái)。將8個(gè)部門26項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心辦理,各部門(單位)以簽訂授權(quán)委托書的方式授權(quán)到位。
“一套標(biāo)準(zhǔn)”,激起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。緊盯審批事項(xiàng)不統(tǒng)一、不集中、不便捷、不規(guī)范等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,中寧縣以“環(huán)節(jié)最少、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)”為目標(biāo),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),對(duì)每個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、審查、裁量實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范,壓縮工作人員自由裁量權(quán)。以空間規(guī)劃試點(diǎn)縣和相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)縣為契機(jī),通過審批權(quán)限、審批流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),建立起“認(rèn)流程不認(rèn)面孔、認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)關(guān)系”的運(yùn)作模式,為實(shí)現(xiàn)部門審批權(quán)力公開、透明、規(guī)范提供了保障,行政審批改革激發(fā)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的激情。
“一網(wǎng)辦理”,推進(jìn)數(shù)據(jù)云端跑腿。依托“政務(wù)云”系統(tǒng),建立了中寧網(wǎng)上辦事大廳、掌上政務(wù)APP、微信和政務(wù)大廳服務(wù)窗口“四位一體”行政審批模式,建立公共服務(wù)事項(xiàng)清單,全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。中寧縣被列入自治區(qū)“政務(wù)云”建設(shè)試點(diǎn)縣。自今年7月1日“寧夏行政審批與公共服務(wù)系統(tǒng)”正式上線運(yùn)行以來,截至目前共辦理網(wǎng)上審批事項(xiàng)32000余件,辦結(jié)率達(dá)100%,提前辦結(jié)率達(dá)70%以上,辦件量位居全區(qū)各縣(區(qū))前列。
“一線監(jiān)督”,實(shí)現(xiàn)跟蹤監(jiān)管到位。制定事中事后監(jiān)管實(shí)施意見,明確監(jiān)管主體、對(duì)象、范圍、職責(zé)和方式,建立部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、責(zé)任清單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,形成監(jiān)管合力。嚴(yán)格落實(shí)信息公開制度,所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理要素流程都通過服務(wù)指南、公示欄、查詢機(jī)、電子屏等形式向企業(yè)和公眾全面公開。依托“政務(wù)云”平臺(tái),建立健全縱橫協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)行政許可和服務(wù)事項(xiàng)申辦、受理環(huán)節(jié)的適時(shí)監(jiān)控,使庸懶散等不良行為得到有效抑制,增強(qiáng)了群眾的獲得感,提升了政府公信力。
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