廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳門戶網(wǎng)站——廣東建設(shè)信息網(wǎng),自1997年上線以來,一直與時(shí)俱進(jìn),不斷提升技術(shù)水平,創(chuàng)新服務(wù)形式,領(lǐng)航全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)的信息化工作,得到了行業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)可。2014年,該網(wǎng)在廣東省政府網(wǎng)站公共服務(wù)程度評(píng)測(cè)省直部門網(wǎng)站中排名第三,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。2015年,該網(wǎng)繼2013年再列省直部門政府網(wǎng)站第一名,并獲得優(yōu)秀網(wǎng)站及服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。

 
  多年以來,廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳非常重視信息化建設(shè),在政策、資金等方面給予保障,部署廣東省建設(shè)信息中心承擔(dān)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)維和全省建設(shè)系統(tǒng)信息化工作,取得了一定成效。同時(shí),基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展政務(wù)應(yīng)用方面也取得豐碩經(jīng)驗(yàn)。
 
  率先示范與基礎(chǔ)支持
 
  一般理解,“互聯(lián)網(wǎng)+”針對(duì)的是傳統(tǒng)行業(yè),和電子政務(wù)的關(guān)系不大。但廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在多年的實(shí)踐中得出一個(gè)結(jié)論——在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中,政府網(wǎng)站應(yīng)起到兩個(gè)重要作用,就是率先示范和基礎(chǔ)支持,才能形成基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)氛圍。
 
  以廣東建設(shè)信息網(wǎng)為例,建設(shè)行業(yè)是一個(gè)典型的傳統(tǒng)行業(yè),技術(shù)升級(jí)相對(duì)較慢,涉網(wǎng)應(yīng)用不是太多,企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)也不是很多,創(chuàng)新動(dòng)力顯得不足。廣東建設(shè)信息網(wǎng)通過網(wǎng)上辦事等引導(dǎo),促使企業(yè)使用網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、手機(jī)客戶端,在潛移默化中改變企業(yè)的思維,企業(yè)發(fā)現(xiàn)時(shí)間節(jié)省了、成本節(jié)省了,效率更是大幅提高,從而由起初的不理解到主動(dòng)應(yīng)用,這就是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新作出的有益示范和啟發(fā)。
 
  “互聯(lián)網(wǎng)+”概念主體是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè),企業(yè)總要追逐利潤(rùn),但許多行業(yè)基礎(chǔ)性的工作,工作量大,利潤(rùn)少,對(duì)行業(yè)的發(fā)展卻是至關(guān)重要,企業(yè)不愿意去做,這些擔(dān)子就需要由政府部門來承擔(dān)。由廣東省建設(shè)信息中心自主研發(fā)的“廣東省建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)信息庫、人才信息庫、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)信息庫和行政服務(wù)平臺(tái)”,就是這樣一個(gè)以大數(shù)據(jù)為核心的行業(yè)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)。
 
  該系統(tǒng)通過建立廣東省建設(shè)行業(yè)從業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員電子檔案,實(shí)行陽光數(shù)據(jù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制;以企業(yè)資質(zhì)行政許可服務(wù)等業(yè)務(wù)為切入,簡(jiǎn)化、優(yōu)化行政審批流程;建立省市兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò),為行業(yè)從業(yè)主體提供“一站式”網(wǎng)上辦事服務(wù);為各級(jí)建設(shè)行政主管部門提供行政許可、行業(yè)管理和執(zhí)法監(jiān)察“一體化”行政管理服務(wù),為公眾提供暢通的參與、互動(dòng)和監(jiān)督平臺(tái)。有效地打擊并遏制了弄虛作假、出租出借資質(zhì)(格)以及掛靠經(jīng)營(yíng)等行為。
 
  數(shù)據(jù)開放與智能服務(wù)
 
  2016年6月,廣東建設(shè)信息網(wǎng)全新推出廣東省建設(shè)行業(yè)數(shù)據(jù)開放平臺(tái)。該平臺(tái)匯集了全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)企業(yè)信息、人員信息、項(xiàng)目信息、誠(chéng)信信息,形成以大數(shù)據(jù)為核心的行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心庫。截至2016年11月15日,該平臺(tái)已收錄了27341家省內(nèi)外建設(shè)行業(yè)企業(yè)信息、1148179個(gè)省內(nèi)外從業(yè)人員信息、9424個(gè)項(xiàng)目信息和17325條誠(chéng)信信息。通過數(shù)據(jù)開放平臺(tái),廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在“公開為常態(tài),不公開為例外”的陽光政務(wù)建設(shè)進(jìn)程中,邁進(jìn)重要的一步。今后,廣東省建設(shè)行業(yè)電子政務(wù)和信息公開工作,都將基于這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。
 
  在人性化、智能化辦事服務(wù)方面,廣東建設(shè)信息網(wǎng)于2016年10月推出“小粵幫你”人工智能在線咨詢服務(wù),整合企業(yè)資質(zhì)和安證申報(bào)、信息技術(shù)服務(wù)等常見問題,不受地域和時(shí)間限制,為用戶提供24小時(shí)不間歇咨詢服務(wù)。與此同時(shí),還精心打造全新政策解讀專欄,采用文字、信息圖、音頻和視頻等多形式解讀政策,通過報(bào)刊、廣播電視、網(wǎng)站、微信和微博全媒體多方位宣傳報(bào)道,助力公眾讀懂政策。
 
  自黨的十八大提出“打造服務(wù)型政府”的方針政策以來,各級(jí)政府網(wǎng)站和過去相比都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但正如逆水行舟,不進(jìn)則退,在滿足政府網(wǎng)站的基本建設(shè)要求以后,未來的政府網(wǎng)站建設(shè)之路怎么走,廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在其網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)維實(shí)踐中,在“大數(shù)據(jù)開放與共享”和“人性化、智能化的辦事服務(wù)”兩個(gè)方向,均作出了積極的探索。

  原標(biāo)題:廣東:基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展電子政務(wù)工作
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