“以辦理住房公積金提取為例,全程網(wǎng)上操作,只要身份證、社保卡、房屋購(gòu)置等信息準(zhǔn)確無(wú)誤,不需要再開具任何證明,過(guò)幾天,錢就會(huì)自動(dòng)打到你的卡上?!?1月17日下午,亳州市信息局規(guī)劃科科長(zhǎng)袁浩一邊演示,一邊向采訪團(tuán)記者介紹。
2014年以來(lái),亳州市積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,充分挖掘大數(shù)據(jù)資源,建設(shè)了亳州市云計(jì)算數(shù)據(jù)中心、寬帶亳州、數(shù)字化城管、亳州市網(wǎng)上辦事大廳等一批信息化項(xiàng)目,在推進(jìn)城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),也為大眾提供了協(xié)同便捷的政務(wù)和公共服務(wù),初步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施智能化、生活環(huán)境宜居化、城市管理精細(xì)化、公共服務(wù)便捷化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化目標(biāo)的“智慧亳州”建設(shè)。
網(wǎng)上辦事大廳政務(wù)服務(wù)裝進(jìn)口袋里
群眾辦事難問題由來(lái)已久,2014年以來(lái),亳州市大力精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng),市級(jí)行政權(quán)力從9341項(xiàng),精簡(jiǎn)到2878項(xiàng),精簡(jiǎn)比例為69%,簡(jiǎn)政“有理”、放權(quán)“不亂”的同時(shí)便利群眾。網(wǎng)上辦事大廳給政務(wù)服務(wù)加上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀,開啟了“群眾點(diǎn)鍵,數(shù)據(jù)跑路”的辦事新模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端的普及和政務(wù)數(shù)據(jù)的匯集共享,利用人臉識(shí)別系統(tǒng)直接登錄,網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“實(shí)體大廳”向“網(wǎng)上大廳”遷移,從“電腦大廳”向“口袋大廳”的延伸,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具提升政務(wù)服務(wù)信息化水平。
2015年4月,上海必勝客有限公司進(jìn)駐亳州,按以往流程,需要在上海、亳州之間來(lái)回跑六七次,耗時(shí)近一個(gè)月。而通過(guò)亳州市網(wǎng)上辦事大廳,僅4個(gè)工作日就辦好了必要的環(huán)保行政審批。同樣享受如此便捷服務(wù)的還有亳州本土小吃馬家姊妹面皮店。企業(yè)負(fù)責(zé)人楊敏介紹,他們打算在經(jīng)開區(qū)開辦分店,早上8點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理申請(qǐng),不到兩小時(shí)就接到了受理辦理的短信通知,當(dāng)天下午拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。一個(gè)是深受市民喜愛的傳統(tǒng)小吃,一個(gè)是國(guó)際知名餐飲連鎖企業(yè),他們無(wú)一例外地成為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的受益者。
亳州市網(wǎng)上辦事大廳不僅解決了群眾辦事的難題,企業(yè)也可以通過(guò)該系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。面向中小微企業(yè)和三農(nóng)提供信貸產(chǎn)品和支持的惠農(nóng)項(xiàng)目“金農(nóng)易貸”,探索從傳統(tǒng)的線下授信向線上授信轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)評(píng)級(jí)、自動(dòng)授信、利率定價(jià)自動(dòng)化和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警的自動(dòng)化。自2016年7月13日至10月15日,金農(nóng)易貸項(xiàng)目上線以來(lái),客戶申請(qǐng)數(shù)達(dá)13.59萬(wàn)戶,授信5.12萬(wàn)戶,授信金額31.32億元,發(fā)放貸款18.75億元,充分體現(xiàn)了政務(wù)數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了提升客戶體驗(yàn)、優(yōu)化信貸流程、提高授信效率的初衷,拓展了互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新的深度和廣度,破解了“雙創(chuàng)”融資難題。
亳州市網(wǎng)上辦事大廳自2014年12月1日上線運(yùn)行以來(lái),已經(jīng)入駐行政審批和公共服務(wù)類事項(xiàng)7059項(xiàng),其中行政審批類5834項(xiàng)、公共服務(wù)類1225項(xiàng)。截止目前,亳州市網(wǎng)上辦事大廳累計(jì)受理群眾申報(bào)事項(xiàng)276.7萬(wàn)余件、辦結(jié)257.9萬(wàn)余件,群眾評(píng)價(jià)數(shù)達(dá)88.3萬(wàn)件,群眾滿意率達(dá)99.99%。
智慧城管視頻數(shù)據(jù)平臺(tái)打造平安亳州
2015年4月,亳州市被住建部和科技部確定為國(guó)家智慧城市第三批試點(diǎn),亳州市智慧城市創(chuàng)建工作共上報(bào)13個(gè)項(xiàng)目,總投資45億元。
緊緊圍繞“綠色發(fā)展,全民共享”理念,亳州市委、市政府于2015年4月啟動(dòng)“我家亳州”APP公共信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè),截至目前,已上線查詢繳費(fèi)、交通出行、居家生活、醫(yī)療掛號(hào)、開心娛樂、教育培訓(xùn)、新聞綜合、愛心公益、服務(wù)快車道等9大類72個(gè)欄目,下載用戶120多萬(wàn),月活躍用戶35萬(wàn),最高日活躍用戶5萬(wàn)人,各類繳費(fèi)27萬(wàn)筆,合計(jì)金額近3000萬(wàn)元。
今年8月20日下午,亳州市一家服裝店會(huì)計(jì)小劉在騎車途中,不慎將裝有23萬(wàn)元現(xiàn)金的手提包丟失。警方通過(guò)調(diào)取事發(fā)地附近監(jiān)控,連夜走訪調(diào)查,終于在第二天早上把這筆巨款完璧歸趙。在案件的辦理中,視頻數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。近年來(lái),亳州市將加快視頻數(shù)據(jù)平臺(tái)及智能交通系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),投資約2.5億元,新建、整合7070個(gè)攝像頭,科學(xué)布點(diǎn)、精確布點(diǎn),最終達(dá)到“人過(guò)留影、車過(guò)留痕”的目標(biāo)。除了平安城市建設(shè)外,視頻數(shù)據(jù)平臺(tái)在交通管控、市政巡查、城市管理、城區(qū)內(nèi)澇巡查、尋人找物等諸多方面發(fā)揮了重要作用。
“我們與市公安局共用約5000個(gè)攝像頭,打造了一張真正的城市管理天網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了人在路上走,每十分鐘監(jiān)控一次,車在路上行,每三分鐘監(jiān)控一次的目標(biāo)?!痹趯挸ǖ拇髲d內(nèi),亳州市數(shù)字城管指揮中心主任雷振華介紹說(shuō),項(xiàng)目平臺(tái)將視頻數(shù)據(jù)推送給公安、城管、市文明辦、市政公用處、市氣象局、市人防、市應(yīng)急辦、市武警支隊(duì)等40余家單位,服務(wù)于城市文明創(chuàng)建、市政公用設(shè)施管理、應(yīng)急調(diào)度、維穩(wěn)等工作?!捌脚_(tái)上線以來(lái),數(shù)字城管指揮中心事部件處置由每月800起左右提高到8000余起,市政設(shè)施損毀修復(fù)速度大大提升,城區(qū)可防案事件數(shù)目同比下降36.3%,各成員單位利用視頻數(shù)據(jù)平臺(tái)共破獲各類案件581起?!?/div>
智慧醫(yī)療基層群眾可享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
“在以前,群眾到基層衛(wèi)生院看病,拍的片子,化驗(yàn)的單子,醫(yī)生建議轉(zhuǎn)院?,F(xiàn)在方便了,通過(guò)我們的智慧醫(yī)療系統(tǒng)的遠(yuǎn)程會(huì)診,市醫(yī)院的專家可以給出治療建議,避免了群眾盲目奔波,減少看病成本?!?1月17日下午,亳州市衛(wèi)計(jì)委宣傳信息科長(zhǎng)張杰告訴記者,結(jié)合“智慧城市”建設(shè),借助“互聯(lián)網(wǎng)+”手段建設(shè)全市區(qū)域智慧醫(yī)療平臺(tái),完善居民健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)和電子病歷數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、計(jì)劃生育、醫(yī)療保障等各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通,業(yè)務(wù)協(xié)同,信息共享。目的是通過(guò)信息化建設(shè)、通過(guò)信息共享,提升醫(yī)療服務(wù)水平,增加政府監(jiān)管能力,方便群眾看病就醫(yī),降低看病費(fèi)用。
據(jù)了解,亳州市與京頤股份有限責(zé)任公司合作建設(shè)的“智慧醫(yī)療”項(xiàng)目,截至目前已初步建成全市衛(wèi)生專網(wǎng)和市人口健康信息平臺(tái),云HIS系統(tǒng)在蒙城縣、利辛縣、譙城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面上線,并且完成了蒙城縣、利辛縣所有村衛(wèi)生室的上線,基本實(shí)現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生信息互聯(lián)互通。
“這個(gè)項(xiàng)目不僅可以方便基層群眾看病,節(jié)省群眾看病錢,讓群眾低成本享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)水平?!睆埥苷f(shuō),通過(guò)智慧醫(yī)療系統(tǒng),還可以提高基層醫(yī)務(wù)工作者的水平,規(guī)范病例的書寫,方便醫(yī)院的管理。
此外,亳州市根據(jù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,還編制了云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力實(shí)施六大工程。為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),亳州市率先出臺(tái)了《亳州市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施方案》,力爭(zhēng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療、“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代中藥、 “互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融等13個(gè)領(lǐng)域取得突破,到2020年,互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,基本形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同互動(dòng)的發(fā)展格局。
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