你有訪問過咱們國家政府官網(wǎng)嗎？它長這樣：
英國政府官網(wǎng)呢？它長這樣：
后面還有好幾個(gè)國家的政府官網(wǎng)。
之所以關(guān)注到這些，是因?yàn)榭吹?strong>英國政府官網(wǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分享的設(shè)計(jì)原則。對(duì)，他們?cè)谠O(shè)計(jì)英國政府官網(wǎng)時(shí)用到的設(shè)計(jì)原則，十條：
Start with needs（從需求出發(fā)）
Do less（精簡）
Design with data（結(jié)合數(shù)據(jù)來設(shè)計(jì)）
Do the hard work to make it simple（努力簡潔）
Iterate. Then iterate again.（迭代迭代再迭代）
This is for everyone（這是為老百姓設(shè)計(jì)的）
Understand context（理解上下文）
Build digital services, not websites（打造數(shù)字服務(wù)，而不是網(wǎng)站而已）
Be consistent, not uniform（保持連續(xù)性，而不是保持形式統(tǒng)一）
Make things open: it makes things better（透明，讓事物更美好）
我并不打算逐條展開說明，只是推薦你前往閱讀這篇文章，當(dāng)然，能同時(shí)觀看其中的視頻就最好了。
這里說說我看完之后印象深刻的幾點(diǎn)。
在講解第 4 條 「Do the hard work to make it simple（努力簡潔）」時(shí)他們提到，Do the hard work，有時(shí)候意味著把政府提供的 40% 無效內(nèi)容給砍掉。這是何等強(qiáng)大的魄力！別說對(duì)象是國家政府機(jī)構(gòu)了，就算是面對(duì)客戶，這樣大膽的舉措也是難以想象的。
講解第 6 條「Understand context（理解上下文）」時(shí)，他們提到必須考慮各式各樣的人（想想一整個(gè)國家的人）會(huì)在怎樣的場景中訪問官網(wǎng)，因此，像網(wǎng)站得做成響應(yīng)式這種問題，就變得尤為重要?？吹竭@點(diǎn)時(shí)，我特意看了下咱們國家政府官網(wǎng)是否也是響應(yīng)式的，顯然，不是。但，出乎意料的，在手機(jī)端訪問國家政府官網(wǎng)時(shí)，它竟然提供了適配版本，而且還有「國務(wù)院」的 App 可以下載。心中原本呆板的政府形象，立馬鮮活了一些。
第 7 條「Build digital services, not websites（打造數(shù)字服務(wù)，而不是網(wǎng)站而已）」，讓我想起之前某位大神提到過：
在騰訊的內(nèi)部交流里，沒有人談產(chǎn)品和功能，大家談的是服務(wù)和特性。
那么，對(duì)比一下英國政府官網(wǎng)和咱們中國政府官網(wǎng)你就會(huì)明顯發(fā)現(xiàn)，前者首頁內(nèi)容基本上就是各種信息查詢?nèi)肟?，而后者，則是展示近期重大新聞事件。試問，誰會(huì)特地跑到政府官網(wǎng)看新聞呢？這就是服務(wù)理念的差異。（說這話不會(huì)被抓去砍頭吧？）
第 10 條，提到 open，英國政府官網(wǎng)會(huì)把一些項(xiàng)目代碼共享到 GitHub 上。了不起，因?yàn)樗麄兩钪O一個(gè)道理：
If one team shares code, another team benefits.（如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)開源了代碼，那另一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能受益。）
對(duì)于一個(gè)政府網(wǎng)站，能做到這種程度，著實(shí)令人刮目相看。
當(dāng)我繼續(xù)瀏覽英國政府官網(wǎng)時(shí)，還發(fā)現(xiàn)它提供了一個(gè)博客，當(dāng)中能夠找到不少關(guān)于產(chǎn)品、設(shè)計(jì)或開發(fā)相關(guān)的博文，比如《Colour contrast - why does it matter?》、《We’re updating the Technology Code of Practice》等。甚至，你能夠找到他們?cè)?2016 至 2017 打造這個(gè)網(wǎng)站的 Roadmap。這透明得！
繼續(xù)看，如果你要查找一些信息，從首頁明顯的查詢?nèi)肟诰湍苓M(jìn)入這個(gè)友好的信息查詢列表頁。
對(duì)于政府網(wǎng)站而言，好不好，要通過對(duì)比才能知道?？纯疵绹牡恼倬W(wǎng)：
通過首屏顯著的信息查詢?nèi)肟诤退阉骺?，以及那句「USA.gov is your online guide to government information and services.」你就知道，跟英國一樣，它所強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，是第一時(shí)間讓訪問用戶更快地查找信息，而不是查看新聞。
再來看幾個(gè)國家的政府官網(wǎng)，其實(shí)也是挺有樂趣的：
日本政府官網(wǎng)：
韓國政府官網(wǎng)：
新加坡政府官網(wǎng)：
法國政府官網(wǎng)：
印度政府官網(wǎng)：
一股土豪風(fēng)且文字右對(duì)齊的阿聯(lián)酋政府官網(wǎng)：
不知道每個(gè)國家是否都有政府官網(wǎng)。如果你感興趣的話，不妨試一試，就當(dāng)環(huán)游世界唄。
P.S. 你注意到哪些政府網(wǎng)站用的還是 http 而非 https 嗎？哈哈哈。
P.S.S. 文章寫于今年 6 月，此處略作修改重發(fā)，所以上述網(wǎng)站截圖都是 6 月份的。
撰 文丨Dominic_H_（簡書作者），作者授權(quán)國脈電子政務(wù)網(wǎng)發(fā)表，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。
撰 文丨Dominic_H_（簡書作者），作者授權(quán)國脈電子政務(wù)網(wǎng)發(fā)表，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。
原標(biāo)題丨英國政府官網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則
