26日，登錄市中區(qū)環(huán)保局首頁(yè)看到，左側(cè)顯著位置是相關(guān)監(jiān)督投訴電話和部門(mén)地址，右側(cè)的通知公告欄公示了2013年到2016年的年度環(huán)境行政處罰案件明細(xì)，不過(guò)，中間環(huán)保動(dòng)態(tài)欄中一連6條消息標(biāo)題均為《市中區(qū)環(huán)保局緊抓三大舉措重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)》，發(fā)自于9月6日，記者點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)內(nèi)文也相同，且每條訪問(wèn)量都是個(gè)位數(shù)。26日14: 15，市中區(qū)環(huán)保局辦公室一工作人員核實(shí)后回復(fù)稱，此系網(wǎng)站維護(hù)人員操作失誤，會(huì)盡快更正。17:20，重復(fù)的信息已被刪除。

 

　　仔細(xì)查看該局環(huán)保動(dòng)態(tài)欄發(fā)現(xiàn)，8月更新了4條信息，9月實(shí)際只更新了2條(其中有1條連發(fā)了6遍)，10月至今僅更新了1條。工作人員表示，發(fā)布信息較少是因?qū)徍藝?yán)格，“網(wǎng)站信息主要來(lái)源于局里各科室的工作動(dòng)態(tài)，由各科室工作人員撰寫(xiě)后上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，簽字審核后才能上傳網(wǎng)絡(luò)，這一過(guò)程很嚴(yán)謹(jǐn)。網(wǎng)站上具體發(fā)布多少信息，局里也沒(méi)有明確要求，負(fù)責(zé)人員都是根據(jù)具體的工作量來(lái)更新的，最近空氣質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)峻，不少科室人員下派工作，也造成網(wǎng)站內(nèi)容更新較少”。

 

 

 

　　搜索歷城區(qū)疾控中心網(wǎng)站，其中一個(gè)域名顯示“gov”的網(wǎng)站內(nèi)，內(nèi)容自2013年7月6日至今再無(wú)更新，點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)容，則發(fā)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到了歷城區(qū)衛(wèi)計(jì)局網(wǎng)站上。歷城區(qū)疾控中心一名工作人員表示，并不知有這樣一個(gè)網(wǎng)站存在，因今年10月8日單位搬遷，服務(wù)器損壞數(shù)據(jù)丟失，歷城區(qū)疾控中心網(wǎng)站實(shí)際上仍處于維修狀態(tài)，“點(diǎn)擊進(jìn)入后頁(yè)面是無(wú)法顯示的”。

 

　　該工作人員表示，搜到的網(wǎng)站雖然帶有“gov”域名，但并非該中心官方網(wǎng)站。隨后在歷城區(qū)衛(wèi)計(jì)局官方網(wǎng)站中找到歷城區(qū)疾控中心鏈接，跳轉(zhuǎn)后的確顯示網(wǎng)頁(yè)丟失。

 

　　網(wǎng)上還搜索到了第三個(gè)歷城區(qū)疾控中心網(wǎng)站，工作人員核實(shí)后回復(fù)：這是濟(jì)南市疾控中心網(wǎng)站下設(shè)的歷城區(qū)疾控中心網(wǎng)站，由歷城區(qū)疾控中心提供動(dòng)態(tài)消息，市疾控中心負(fù)責(zé)更新。對(duì)方表示，歷城區(qū)疾控中心自己的網(wǎng)站預(yù)計(jì)會(huì)在一個(gè)多月后建好，屆時(shí)兩個(gè)網(wǎng)站可能會(huì)同時(shí)運(yùn)營(yíng)更新。

 

 

 

　　濟(jì)陽(yáng)縣環(huán)保局網(wǎng)站中，環(huán)評(píng)受理、環(huán)評(píng)審批和驗(yàn)收審批信息均能及時(shí)公布，然而工作動(dòng)態(tài)欄中，最近一條信息的發(fā)布日期為9月8日，此前6月21日發(fā)布的《二十一世紀(jì)公民綠色行為》《秸稈焚燒對(duì)環(huán)境的多種危害》等內(nèi)容都只有標(biāo)題，點(diǎn)開(kāi)后沒(méi)有文字內(nèi)容。此外，政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、法律法規(guī)、專題專欄等均開(kāi)了天窗，沒(méi)有任何內(nèi)容。

 

　　對(duì)此，濟(jì)陽(yáng)縣環(huán)境保護(hù)局辦公室一名楊姓負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，9月份局里的網(wǎng)站服務(wù)器滿存導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓，目前看到的是更換網(wǎng)絡(luò)公司之后推出的最新的網(wǎng)頁(yè)，“部分功能還沒(méi)有恢復(fù)，工作動(dòng)態(tài)這個(gè)模塊的數(shù)據(jù)后臺(tái)暫時(shí)連接不上，一時(shí)才出現(xiàn)了這樣的情況”。

 

 

 

　　統(tǒng)計(jì)10月已發(fā)布的內(nèi)容數(shù)量發(fā)現(xiàn)，有12個(gè)網(wǎng)站更新數(shù)在20條以上，基本能做到一天至少一條;而有38個(gè)網(wǎng)站更新數(shù)量則在20條以內(nèi)，其中4個(gè)更新數(shù)更是0。截至26日16:00，記者在天橋區(qū)民政局、經(jīng)信局、審計(jì)局和平陰縣交通運(yùn)輸局網(wǎng)站均未找到10月份的信息更新。

 

　　也有的部門(mén)沒(méi)有獨(dú)立網(wǎng)站，并入所在的區(qū)、縣政府網(wǎng)站后信息更新緩慢。從歷城區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站上鏈接到歷城區(qū)人社局，顯示政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃?rùn)?011年后停止內(nèi)容更新，業(yè)務(wù)信息、工作信息欄中，2016年各更新了2條信息，2013年—2015年則未見(jiàn)更新;從章丘市政府門(mén)戶網(wǎng)站鏈接到章丘市統(tǒng)計(jì)局、史志辦，出現(xiàn)的是某商務(wù)網(wǎng)站的廣告頁(yè)面，里面的部門(mén)信息只有簡(jiǎn)單介紹。

 

　　也發(fā)現(xiàn)有不少更新及時(shí)、信息公開(kāi)程度高的網(wǎng)站。歷下區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局曝光臺(tái)欄目中會(huì)發(fā)布各月份的行政處罰信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，自2013年6月17日起，已在網(wǎng)站發(fā)布近500條通知公告;濟(jì)南市國(guó)土資源局各區(qū)分局網(wǎng)站中除了共享市局的重要內(nèi)容，各自的工作動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊量也在千次左右;天橋區(qū)教育局網(wǎng)站僅10月就發(fā)布信息465條……

 

　　不少網(wǎng)站還存在訪問(wèn)量低的問(wèn)題。歷下區(qū)審計(jì)局網(wǎng)站一則9月19日發(fā)布的信息，點(diǎn)擊后顯示訪問(wèn)數(shù)為1，再次點(diǎn)擊為2，疑似發(fā)布后只有記者點(diǎn)擊過(guò)。市中區(qū)人社局網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)欄中，10月發(fā)布9條信息，多條點(diǎn)擊量為個(gè)位數(shù)。

 

 

 

　　去年5月，市政府辦公廳曾發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作的通知》，要求政府網(wǎng)站及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布政務(wù)信息，對(duì)內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見(jiàn)建議不回應(yīng)的政府網(wǎng)站，依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人員實(shí)施問(wèn)責(zé)。

 

　　咨詢多個(gè)部門(mén)獲悉，負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息發(fā)布的工作人員多為“兼職”，一般是由辦公室人員負(fù)責(zé)，他們除了部門(mén)網(wǎng)站的日常信息發(fā)布，還有其他事務(wù)性工作，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人出差、某段時(shí)間業(yè)務(wù)繁忙等常常會(huì)成為更新緩慢的理由。另外，部門(mén)網(wǎng)站的信息源主要來(lái)自業(yè)務(wù)科室，相關(guān)科室人員將日常工作寫(xiě)成稿件投給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員，往往要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核后才能發(fā)布。網(wǎng)站更新頻率一定程度上也取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。

 

　　“局里比較重視網(wǎng)站更新，為此辦公室每天專門(mén)抽出一到兩個(gè)人，只要花二三十分鐘，就能保證每天欄目更新。內(nèi)容主要有工作動(dòng)態(tài)、媒體政策性解讀文章，相關(guān)人員在網(wǎng)上看到跟國(guó)土相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)，也會(huì)搜索錄入相關(guān)內(nèi)容?！睗?jì)南市國(guó)土資源局歷下分局辦公室一名工作人員說(shuō)，該局網(wǎng)站發(fā)布信息的點(diǎn)擊量較高，一方面是每天有專人搜索相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)和政策解讀，一些稿件有關(guān)注度，另一方面也因?yàn)樵摼W(wǎng)站的業(yè)務(wù)量較大，利用率較高，每天要辦理諸多不動(dòng)產(chǎn)登記、土地登記等業(yè)務(wù)。

 

 

 

　　微信最“鬧騰”的時(shí)候，曾經(jīng)關(guān)注過(guò)一個(gè)微信公眾號(hào)，談天說(shuō)地評(píng)時(shí)事很有一番見(jiàn)解，關(guān)鍵是更新得也及時(shí)，平均每?jī)扇於紩?huì)推一發(fā)，看得好不過(guò)癮?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，沒(méi)堅(jiān)持幾個(gè)月，該公眾號(hào)就“棄療”了，長(zhǎng)久不見(jiàn)動(dòng)作，漸漸地歷史記錄停留在2014年11月，作為粉絲，也只能“果取關(guān)”。

 

　　一個(gè)公眾號(hào)變“僵尸”，澆滅了萬(wàn)千粉絲的熱情。一個(gè)政府網(wǎng)站久睡不醒，涼的就是民眾的心了。在這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)理政已是大勢(shì)所趨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解相關(guān)政策法規(guī)、咨詢求解是最便捷方式，而這也正是政府網(wǎng)站之所以開(kāi)啟的根本。如果網(wǎng)站只是裝裝樣子，點(diǎn)進(jìn)去該看的看不見(jiàn)，該找的找不到，該問(wèn)的問(wèn)不出，如何談得上為人民服務(wù)呢?少人點(diǎn)擊也就再正常不過(guò)了。

 

　　變成“僵尸”，理由有千種萬(wàn)種。說(shuō)到底，還是骨子里缺乏為民服務(wù)的意識(shí)。