據(jù)了解，為深入開(kāi)展全市“搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展”解放思想大討論，進(jìn)一步解決群眾和企業(yè)辦證難、辦事難、走冤枉路等問(wèn)題，7月7日，經(jīng)長(zhǎng)春市委常委會(huì)研究決定，在全市范圍內(nèi)推行政務(wù)服務(wù)“一門式、一張網(wǎng)”綜合改革工作。在法制辦、編辦、各城區(qū)政府抽調(diào)精兵強(qiáng)將，組建了“一門式、一張網(wǎng)”綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

 

　　長(zhǎng)春市政務(wù)服務(wù)“一門式、一張網(wǎng)”綜合改革工作組加班加點(diǎn)，分組落實(shí)。杜勇表示，目前，標(biāo)準(zhǔn)梳理組正在對(duì)來(lái)自全市各級(jí)綜合窗口受理人員、審核人員、審批辦主任、管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，預(yù)計(jì)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)將達(dá)2000余人次，共涉及發(fā)改委、規(guī)劃、藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、公用服務(wù)等55個(gè)部門和單位。

 

 

　　“根據(jù)以往的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)一些為企業(yè)審批前辦理事項(xiàng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)存在壟斷性，漫天要價(jià)的行為讓企業(yè)在選擇時(shí)不知如何是好。在網(wǎng)上開(kāi)通平臺(tái)后，將把中介機(jī)構(gòu)納入平臺(tái)，統(tǒng)一管理，企業(yè)在平臺(tái)自主交易、自主選擇，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)公開(kāi)、透明。”杜勇說(shuō)，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在進(jìn)入平臺(tái)前，將要求其填報(bào)相關(guān)承諾材料，要求明碼標(biāo)價(jià)，企業(yè)也可在平臺(tái)對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)填寫用戶評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)低的機(jī)構(gòu)將被列入黑名單并退出平臺(tái)。

 

　　另外，在改革后將實(shí)現(xiàn)全城通辦，縮小了企業(yè)和市民服務(wù)范圍，法人事項(xiàng)到市區(qū)辦理，自然人事項(xiàng)到街道和社區(qū)就可解決，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)，改變了過(guò)去滿城跑、滿樓跑的情況。把13個(gè)部門串聯(lián)項(xiàng)目并聯(lián)，辦事時(shí)效從300多天壓縮到70多天。

 

 

　　據(jù)了解，“一張網(wǎng)”建設(shè)整體架構(gòu)是以開(kāi)通“網(wǎng)上申請(qǐng)、在線受理、快遞送達(dá)”為基本模式的“網(wǎng)上開(kāi)證明”服務(wù)，將“與群眾生活密切程度高、開(kāi)具數(shù)量多、涉及人數(shù)廣、社會(huì)反映集中”的各項(xiàng)證明的辦事流程在網(wǎng)上開(kāi)通辦理，以此推動(dòng)窗口服務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)的深度融合，促進(jìn)長(zhǎng)春市政務(wù)服務(wù)信息化、高效化。預(yù)計(jì)12月底實(shí)現(xiàn)各縣（市）、區(qū)通過(guò)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”向辦事群眾提供“網(wǎng)上開(kāi)證明”服務(wù)。

 

　　目前長(zhǎng)春市網(wǎng)上辦事大廳基礎(chǔ)工作已完成80%左右，但部分工作還需進(jìn)一步細(xì)化，網(wǎng)上預(yù)約、預(yù)受理等部分審批項(xiàng)目可于10月31日正式上線試運(yùn)行，網(wǎng)上獨(dú)立大廳還需進(jìn)一步測(cè)試，預(yù)計(jì)在11月中旬上線運(yùn)行。

 

　　開(kāi)通后的長(zhǎng)春市網(wǎng)上辦事大廳可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上事項(xiàng)申報(bào)、申報(bào)結(jié)果查詢等，同時(shí)頁(yè)面提供二維碼，手機(jī)用戶可通過(guò)掃二維碼查詢辦理情況及辦理所需要件。事項(xiàng)申報(bào)的信息可直接傳達(dá)到各個(gè)辦公部門后臺(tái)，最終通過(guò)“一張網(wǎng)”平臺(tái)獲知辦證情況。另外，10月31日上線的系統(tǒng)包括四大塊，對(duì)外主要是長(zhǎng)春市網(wǎng)上辦事大廳和手機(jī)移動(dòng)辦事大廳，對(duì)內(nèi)為長(zhǎng)春市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)和長(zhǎng)春市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)審批系統(tǒng)。

 

 

　　“進(jìn)一個(gè)門或找一個(gè)人能辦所有的事”是設(shè)立綜合窗口的初衷。

 

　　據(jù)介紹，按照“受審分離”的設(shè)計(jì)思路，由綜合窗口負(fù)責(zé)接件和出件，審批部門在后臺(tái)審批，綜合窗口人員由政府統(tǒng)一調(diào)配和管理。大致分六類：市場(chǎng)主體登記類、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)類、公共安全類、資質(zhì)資格類、基本建設(shè)類和其它綜合類，按類別共配置窗口25個(gè)。每個(gè)綜合窗口均需配備身份證讀卡器、高拍儀、窗口互動(dòng)終端（帶有手寫簽名、評(píng)價(jià)功能的平板電腦）、二維碼掃描儀、電腦、打印機(jī)。

 

　　杜勇說(shuō)，別看具體事項(xiàng)分工明確，但他們的工作量卻不小，每天都在加班加點(diǎn)，力求早日實(shí)現(xiàn)“一門式、一張網(wǎng)”。據(jù)悉，這25個(gè)是市本級(jí)政務(wù)中心綜合窗口由原來(lái)的112個(gè)窗口縮減而成，原有376名辦事人員也縮減到50人，改變以往多個(gè)窗口辦理審批，實(shí)現(xiàn)所有審批事項(xiàng)任何一個(gè)窗口都可辦理。

 

　　“未來(lái)將實(shí)現(xiàn)實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳、手機(jī)移動(dòng)客戶端，線上線下互動(dòng)辦理，網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢，也可通過(guò)實(shí)體大廳和手機(jī)移動(dòng)客戶端辦理，簡(jiǎn)單事項(xiàng)一次申請(qǐng)即可。”杜勇表示，本次“一門式、一張網(wǎng)”綜合改革確定試點(diǎn)為市本級(jí)和農(nóng)安縣、二道區(qū)、南關(guān)區(qū)、凈月開(kāi)發(fā)區(qū)，實(shí)體大廳、試點(diǎn)單位10月31日上線試運(yùn)行。如果試點(diǎn)各項(xiàng)工作運(yùn)行平穩(wěn)，那么12月將在全市推開(kāi)。