為切實方便企業(yè)、群眾辦理行政審批事項，讓來辦事的市民少跑腿甚至不跑腿，今年以來，臨淄區(qū)政務服務中心創(chuàng)新服務機制，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”新模式，借力網(wǎng)上辦事大廳和郵政快遞業(yè)務，積極開展“業(yè)務網(wǎng)上申請辦理、證照免費快遞郵寄”便民服務，破解審批放權(quán)最后一公里難題，提高審批服務水平。

 

　　“以服務對象自愿為原則，企業(yè)和群眾在網(wǎng)上申報業(yè)務的同時，如需通過郵政快遞取得證照（批復），只需向窗口工作人員提供準確的收件人姓名、收件地址等信息，待業(yè)務辦結(jié)并制發(fā)完成相關(guān)證照（批復）后，中心將對快遞件統(tǒng)一封裝、填單、寄出，免費送達至服務對象手中?！迸R淄區(qū)行政服務中心工作人員介紹說，政務服務中心以行政審批制度改革為契機，全面推進“網(wǎng)上申報、郵寄送達”工作，讓市民在辦事過程中，加一個選擇，多一個渠道，進一步提高政府服務水平和辦事效率。

 

　　截至目前，5%的審批業(yè)務可以完全在網(wǎng)上辦結(jié)，申請人不需要到大廳就能領(lǐng)到證照。實行便民服務一個月來，各窗口已陸續(xù)為100多人提供了“快遞送達”服務，未發(fā)生一起投訴，滿意度100%。臨淄區(qū)行政服務中心主任任永江說:“政府服務沒有完成時，只有進行時。只有想民之所想，急民之所急，才能讓政府服務真正快跑起來。審批項目上做減法,服務質(zhì)量上做加法，得到的群眾滿意度是乘法?！?/div>