“辦事不用挨個(gè)跑部門,一條龍服務(wù)效率高。”連日來,彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心多次受到辦事群眾的夸獎(jiǎng)。7月以來,彭陽縣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”升級政務(wù)服務(wù)平臺,構(gòu)建“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批服務(wù)模式,使政務(wù)服務(wù)“大提速”:審批環(huán)節(jié)辦理時(shí)限壓縮57%,事項(xiàng)平均辦理時(shí)限由23.9個(gè)工作日壓縮到10.3個(gè)。

 
  在彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心,辦事群眾掃描二維碼關(guān)注彭陽政務(wù)服務(wù)微信平臺進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳,實(shí)名登錄后就可進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),按照流程選擇辦理部門和事項(xiàng),待系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)后,服務(wù)窗口就能在短時(shí)間內(nèi)受理。以臨時(shí)身份證為例,辦理時(shí)限由兩個(gè)工作日壓縮到十分鐘內(nèi)。據(jù)該中心負(fù)責(zé)人米占國介紹,彭陽縣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),在固原市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)首創(chuàng)微信網(wǎng)上辦事,開發(fā)了自助觸控查詢和自助填表系統(tǒng)、微信網(wǎng)上辦事系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)體辦事大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的“線上線下”事項(xiàng)辦理模式。
 
  為打造陽光、便民、高效、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)平臺,彭陽縣推行以部門審批事項(xiàng)向?qū)徟鷯徫弧徟鷯徫幌蚍?wù)中心、審批事項(xiàng)向網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察平臺“三集中”,人員、事項(xiàng)、授權(quán)“三到位”,事項(xiàng)、流程、收費(fèi)“三公開”為主要內(nèi)容的“三個(gè)三”服務(wù)流程。并創(chuàng)新“一門受理、信息共享、結(jié)果互認(rèn)”模式,實(shí)行工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼證 “三證合一”辦理,土地證、房產(chǎn)證和契稅征繳 “兩證一稅”聯(lián)辦等“一站式”服務(wù),做到了審批事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)、廳外無許可”。
 
  目前,彭陽縣政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐行政審批服務(wù)部門27個(gè),涉及審批事項(xiàng)178項(xiàng),公共服務(wù)事項(xiàng)42項(xiàng)。
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