寧波市交通部門(mén)探索行政服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式。一是依托互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門(mén)戶,整合網(wǎng)上辦事渠道。梳理整合網(wǎng)上服務(wù)資源,構(gòu)建政務(wù)服務(wù)及便民服務(wù)“一張網(wǎng)”,為辦事用戶提供網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報(bào)、咨詢投訴等相關(guān)服務(wù)。為了適應(yīng)企業(yè)和群眾使用智能手機(jī)和個(gè)性化服務(wù)的需求,推出微信預(yù)審批平臺(tái),提供信息公開(kāi)、辦事預(yù)約、表單預(yù)填、辦件查詢、咨詢投訴等功能,使辦事用戶無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地都能夠享受到陽(yáng)光、高效、便捷的政務(wù)服務(wù);二是利用共享式政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),促進(jìn)政務(wù)信息共享。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要,建設(shè)共享式政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),在促進(jìn)信息共享上下功夫,為公眾量身訂造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。目前鄞州交通窗口依托“智慧運(yùn)管”、“物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)”等多個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)審批數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。同時(shí),推進(jìn)與電子監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接,確保所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批辦理的流程、結(jié)果信息即時(shí)可查可用;三是構(gòu)建政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái),創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,對(duì)受理窗口進(jìn)行整合優(yōu)化,采取“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。做到事項(xiàng)集中進(jìn)駐、服務(wù)集中提供。同時(shí)建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度,完善落實(shí)績(jī)效考評(píng)制度。同時(shí),對(duì)于商事登記并聯(lián)審批等重點(diǎn)業(yè)務(wù)鏈,實(shí)行并聯(lián)辦理。建立起“一窗受理、材料共享、數(shù)據(jù)交互、效能監(jiān)督”的并聯(lián)審批運(yùn)行機(jī)制,最大限度精簡(jiǎn)辦事程序,優(yōu)化辦事流程,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦理時(shí)限。
寧波市交通部門(mén)探索行政服務(wù)"互聯(lián)網(wǎng)+"新模式
2016-09-18 11:09 來(lái)源: 宣講家網(wǎng) 查看: 次 分享11
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