今年來,黃山市相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷創(chuàng)工作方式方法,利用互聯(lián)網便捷、快速、傳輸信息量大的優(yōu)勢,做好民生工作、政務服務等工作,受到群眾好評。

 
  歙縣新溪口鄉(xiāng)通過“互聯(lián)網+”將民生工程工作做深、做細、做實?!盎ヂ?lián)網+”助宣傳,該鄉(xiāng)借助網絡平臺、微信群、QQ群及時發(fā)布各階段民生工程宣傳工作要點信息,多渠道開展民生工程宣傳,利用短信平臺發(fā)送短信提示,告知即將實施的民生工程項目,加深城鄉(xiāng)居民對民生工程實施的認識,切實維護群眾知情權?!盎ヂ?lián)網+”促服務,該鄉(xiāng)安排專人保障來人接待、來電、來信咨詢,開展一對一的政策服務、輿情處置,鄉(xiāng)民生辦工作人員通過網絡平臺對民生工程輿情進行指導、協(xié)調、督辦、處理、反饋等工作,從而有力地推進服務,確保群眾滿意?!盎ヂ?lián)網+”強監(jiān)管,該鄉(xiāng)公開舉報電話和電子信箱,加強項目類建設的規(guī)劃、招投標、實施、驗收、決算等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,補助類資金的惠民政策、評議程序、張榜公示、動態(tài)管理等,使民生工程資金更為準確、詳細、直觀,確保了資金規(guī)范、安全、高效運行。
 
  黟縣美溪鄉(xiāng)通過“互聯(lián)網+政務服務”方式,打造信息化新農村。窗口式辦公更貼心,將“一站通”平臺設立在為民服務中心窗口,配備專用設備及2名專職工作人員,做好低保辦理、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、生育證辦理、居住證辦理、殘疾人重度護理補貼等46項業(yè)務的辦理工作,今年7月底“一站通”平臺開通以來共受理事項35件,辦結30件,辦結率達85.7%;一站式辦結更清晰,“一站通”平臺實行“一站受理、全城辦結”,村民在服務窗口提交辦事材料,工作人員通過平臺流轉至分管負責人審核,審核通過后即可提交到相關部門審批,實現數據多跑路、群眾少跑腿,截至目前,46個服務事項均可實現網上運行;網格式劃分更精細,將全鄉(xiāng)細劃分為24個網格,網格信息員及時收集網格內人、房、事、物、情等信息,利用手機“社管通”APP平臺上傳到上級部門,工作人員及時審閱轄區(qū)輿情、糾紛、村民訴求等信息并及時給予回復解決,變被動服務為主動服務。
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