為貫徹落實省市加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作會議精神,發(fā)揮信息技術(shù)在促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,提高機(jī)關(guān)行政效能和公共服務(wù)能力,優(yōu)化科技城發(fā)展環(huán)境方面的重要推動作用,根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,綿陽市行政效能數(shù)字化管理中心災(zāi)后恢復(fù)重建工作進(jìn)展順利。目前,各項招標(biāo)工作已全部完成,場地裝修和網(wǎng)絡(luò)布線工程正在抓緊進(jìn)行,計劃12底以前,全面完成中心所有設(shè)備、軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入試運行。

  行政效能數(shù)字化管理中心的建成,將實現(xiàn)市級部門的行政和非行政許可事項從申請到受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)、查詢、申述等全過程的網(wǎng)上辦理、實時監(jiān)督、預(yù)警糾錯和績效評估功能,探索構(gòu)建跨部門審批業(yè)務(wù)的并聯(lián)審批系統(tǒng),切實提高政府機(jī)關(guān)的行政效能和公共服務(wù)水平。其二,將以市長公開電話(12345熱線)為基礎(chǔ),建設(shè)統(tǒng)一號碼的市民呼叫中心,利用電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段,整合現(xiàn)有分散在各部門的呼叫熱線,構(gòu)建覆蓋城區(qū)、街道、社區(qū)和各公共服務(wù)部門的統(tǒng)一號碼便民熱線,實現(xiàn)市民求助、咨詢、投訴、建議等便民熱線一號通。同時,履行政府值班職能,并與 110報警、應(yīng)急值班等緊急熱線相互轉(zhuǎn)接,既專業(yè)分工、各司其職,又相互合作,資源共享。三是可以直觀展示和監(jiān)控全市電子政務(wù)提升機(jī)關(guān)行政效能各子系統(tǒng)(如行政審批、城區(qū)監(jiān)控、數(shù)字城管、辦公平臺、門戶網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng))的運行狀況,通過視頻和數(shù)據(jù)實時動態(tài)監(jiān)控反映市級各部門網(wǎng)上審批事務(wù)辦理進(jìn)程和狀態(tài),有效提升機(jī)關(guān)行政效能。

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