盧龍縣認真貫徹落實省委、省政府關(guān)于推進政府職能轉(zhuǎn)變、深化放管服改革工作的部署要求,堅持以“放”為先、以“管”為要、以“服”為本,在政務(wù)服務(wù)上始終以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,以“讓服務(wù)對象100%滿意”為目標,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,豐富服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化辦事流程,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,實現(xiàn)了群眾滿意率100%。

 
  清單管理,一道邊界松手腳。深化行政體制改革,政府部門精簡到20個,逐一制定并公開了“權(quán)力清單”和“責任清單”,進一步理順權(quán)責關(guān)系,并推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,將清單全部進行網(wǎng)上公開。推進簡政放權(quán),縣本級行政審批事項減少到214項,精簡46.3%,不再保留非行政許可審批類別,行政審批事項取消84項,調(diào)整為后置審批事項134項,充分給予企業(yè)自主權(quán)。
 
  集中辦理,一枚印章管審批。推行“一門受理、抄報相關(guān)、同步審批、限時辦結(jié)”模式,對190項進廳審批事項進行了全面梳理,編制了項目審批流程圖,審批時限較以前縮短70%左右,其中施工圖審查和竣工驗收平均用時3天,較單獨審查驗收平均縮短80%;加快組建行政審批局,進一步對項目申報環(huán)節(jié)、所需要件、部門職責、審批時限、文件依據(jù)進行梳理,形成固定模板,為投資者提供指引。
 
  容缺受理,一次告知提效率。為避免申請單位因申報材料不全,導(dǎo)致耽誤時間、反復(fù)辦、來回跑等問題,該縣打破傳統(tǒng)審批流轉(zhuǎn)模式,推出了項目審批“容缺受理”機制,變原來“申請材料齊全且符合法定形式再受理”為“邊補正材料,邊受理審核”,為企業(yè)為群眾開辟了一條審批服務(wù)的“綠色通道”。
 
  網(wǎng)上代理,一個超市拓服務(wù)。依托盧龍縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng),創(chuàng)新建立“網(wǎng)上中介服務(wù)超市”,已有河北寶地建設(shè)工程有限公司、中冶京城(秦皇島)工程技術(shù)有限公司等30余家中介機構(gòu)入駐,涉及環(huán)評、水保、地勘、工程設(shè)計等17個方面,并研究制定了企業(yè)投資項目中介服務(wù)流程圖、房地產(chǎn)開發(fā)項目中介服務(wù)流程圖,將中介服務(wù)歸納整理為6個階段,每個階段內(nèi)的中介服務(wù)同步實施,可分別縮短辦理時限65.2%和51.4%。
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