“建設電子市民中心，是濱海新區(qū)繼行政審批制度改革后，在政務服務領域的又一重大改革創(chuàng)新舉措，有利于打破部門間條塊壁壘和信息孤島，倒逼政府部門實現權力規(guī)范、高效、透明運轉，實現投資與服務貿易、生活服務的便利化?！毙聟^(qū)相關部門負責人介紹說。

 

　　按照相關方案，電子市民中心將梳理公共服務網上辦理事項，范圍包括行政審批局的各類行政審批事項，區(qū)屬政府各部門各類服務事項，區(qū)屬企事業(yè)單位的服務事項，市垂管部門和企事業(yè)單位在新區(qū)辦理的服務事項。

 

　　同時，按照“分步實施、成熟一批、上線一批”的要求，結合具體服務事項特點和各部門政務信息系統條件，率先推動人社、民政、教育、衛(wèi)生等與市民生活密切相關部門以及水、電、氣、熱公共服務事項整合與上線，逐步增加網上辦事的辦理部門和辦理事項，最終實現新區(qū)內各類公共服務事項全部網上申報、預約辦理。原則上，除法律法規(guī)明確需本人現場辦理及確不具備網上辦理條件的事項外，全部網上（全程）辦理（辦結）。

 

　　“電子市民中心將實現公共信息共享。包括涉及民生的政務信息、全區(qū)戶籍人口和外來務工人員基礎信息、企業(yè)法人信息數據等?！痹撠撠熑私榻B說，電子市民中心將以區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)公共信息信用平臺等為基礎，建立市場主體基礎信息庫。建立各部門業(yè)務數據庫，整合部門間公共服務信息資源，探索政務資源大數據應用開發(fā)。實現跨部門、跨系統的信息共享與交互使用，使市民不必反復填表和提交相關材料，部門間也不必反復提供已辦事項的證明。

 

　　“電子市民中心建成后，市民不出家門就能辦理各種事項。”該負責人介紹說，為滿足不同用戶的個性化需求，中心將有針對性、及時地向用戶主動推送相關服務，包括辦事流程事項進度提示、PC全程查詢、網上手機終端推送、逾期辦結報警、辦理結果投訴與反饋等多項服務，力爭將濱海公共服務系統打造成以市民需求為導向、基于互聯網數據共享的網上辦事平臺。