然而，在現(xiàn)實(shí)中，雖然絕大多數(shù)地方政府官員為加大政務(wù)公開(kāi)力度，能夠配合新媒體的發(fā)展和需要，參與到“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目中，甚至出現(xiàn)了一些動(dòng)人的場(chǎng)面，但整體質(zhì)量卻不盡人意。在觀看一些“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目時(shí)，我們不難發(fā)現(xiàn)有兩種情形是要注意克服的：一種情形是，被質(zhì)問(wèn)者已經(jīng)學(xué)會(huì)了玩太極手法，無(wú)論什么棘手的問(wèn)題，大家見(jiàn)到更多的是一些官員面不改色的“深表歉意”、“立即調(diào)查”、“認(rèn)真解決”、“馬上整改”等套路式答復(fù)，至于問(wèn)題究竟解決沒(méi)解決以及解決得如何，卻鮮見(jiàn)下文，無(wú)從得知。而在問(wèn)政結(jié)束之后，輿論熱度也逐漸降低，許多問(wèn)題大都成了斷頭新聞。試問(wèn)，這樣的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目除了能夠賺取一定的眼球效應(yīng)外，還有什么值得肯定的積極意義和社會(huì)價(jià)值？

 

　　另一種情形是，有些“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目只追求表面上的形式和熱鬧。節(jié)目上，官員們?cè)谂_(tái)上只顧自我表演，慷慨陳詞，口若懸河，激情四射，自圓其說(shuō)，答非所問(wèn)，缺乏官民互動(dòng)，把問(wèn)政節(jié)目變成了官員秀場(chǎng)，解決不了問(wèn)題，沒(méi)有多少實(shí)質(zhì)意義?！熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”關(guān)鍵在“問(wèn)”。這個(gè)“問(wèn)”，是網(wǎng)民之問(wèn)，網(wǎng)民是主角，政府官員應(yīng)該眼睛向下，問(wèn)民意、問(wèn)民情、問(wèn)民策、問(wèn)民計(jì)。因此，各級(jí)政府應(yīng)把“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目視為改進(jìn)政府工作和服務(wù)的意見(jiàn)平臺(tái)，把聽(tīng)取和收集群眾意見(jiàn)放在首位。不僅如此，在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”之后，政府有關(guān)部門(mén)還要將網(wǎng)民意見(jiàn)進(jìn)行匯總，合理辦理，并盡快反饋給網(wǎng)民。惟此，才能減少政府決策實(shí)施的阻力，提升政府決策的執(zhí)行力。這樣的理想效果也應(yīng)當(dāng)是“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

 

　　問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，是為官執(zhí)政的基礎(chǔ)和前提，也是推動(dòng)政府決策科學(xué)化的內(nèi)在要求。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及群眾民主意識(shí)的進(jìn)步，參政意愿的增強(qiáng)，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目已成為政府官員與群眾溝通的一條重要渠道?！熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目的意義就在于它把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等民生問(wèn)題巧妙的結(jié)合起來(lái)，為有效解決民生問(wèn)題和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添新的驅(qū)動(dòng)力。各級(jí)政府只有盡快適應(yīng)和認(rèn)真對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目這一新生事物，才能成為官員傾聽(tīng)民意、匯聚民智、為民牟利的新型平臺(tái)。在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目上，如果官員只是高調(diào)承諾、爾后不去采取任何行動(dòng)加以解決，那么這場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目就難免成為一場(chǎng)“官員秀”，火爆背后加劇著“不曝光不干事、一曝光就解決”的路徑依賴，老百姓就會(huì)越問(wèn)越乏味、越問(wèn)越生氣、越問(wèn)越失望。

 

　　開(kāi)設(shè)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目的初衷在于將官員置于民意監(jiān)督之下。但是，要讓民意監(jiān)督直接或間接影響到官員的官帽，成為左右官員執(zhí)政取向的砝碼，推動(dòng)官員更多去為解決民生問(wèn)題履職盡責(zé)，關(guān)鍵還在于建立與“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目相配套的問(wèn)責(zé)追責(zé)機(jī)制，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目這一新的問(wèn)責(zé)形式制定必要的規(guī)則和程序，包括問(wèn)政內(nèi)容的確定，以及問(wèn)政前的各方準(zhǔn)備與問(wèn)政后的跟蹤檢查，加大民意監(jiān)督在工作評(píng)比、政績(jī)考核、官員升遷等方面的權(quán)重，從而強(qiáng)化問(wèn)責(zé)或追責(zé)，倒逼官員更加主動(dòng)地為群眾辦實(shí)事、解難題。只有這樣，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”節(jié)目才會(huì)防止和避免“官員秀”，才會(huì)越來(lái)越展示出積極的功效，也才會(huì)真正贏得廣大群眾的支持和擁護(hù)。