“辦事能否再方便一些、再高效一些?”談起在窗口單位辦事,群眾往往有著更多的期盼。今年起,永寧縣著力在審批上做“減法”、在服務(wù)上做“加法”,率先在全區(qū)建成橫向縣行政審批服務(wù)中心與各縣直部門互聯(lián),縱向與自治區(qū)、市政務(wù)服務(wù)中心及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民生服務(wù)中心、村(社區(qū))為民辦事全程代辦點五級貫通的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。如今這張“網(wǎng)”已覆蓋到永寧縣23個部門、7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、88個村(社區(qū)),依托這張為民服務(wù)的“大網(wǎng)”,群眾辦事只需一部手機就可以完成辦理。
 
  7月25日上午,靖益中心村村民郭燕軍來到永寧縣行政審批服務(wù)中心辦理醫(yī)???,由于前面排隊的人過多,等了一個多小時,快到下班時間了也沒輪到自己,郭燕軍一臉失望,打算下午再來。
 
  “注冊、登錄,再將需要出示的材料通過手機拍照后提交,就能在村上的民生服務(wù)中心領(lǐng)取您的醫(yī)??恕?rdquo;正當郭燕軍準備離開時,在永寧縣行政審批服務(wù)中心運行科辦事員劉璐的幫助下,郭燕軍在手機上安裝了一款永寧政務(wù)服務(wù)的APP軟件,就這樣,輕輕動動指尖,順利辦好了業(yè)務(wù)。
 
  “以往辦理醫(yī)??ǖ闷甙颂鞎r間,程序繁瑣,要跑村、鎮(zhèn)以及縣審批服務(wù)中心三個不同層級的部門才能辦理。”郭燕軍說,有了這款軟件后,不用再多頭跑路了,“我把這個好消息告訴村里人,讓大家一起享受便捷。”
 
  作為全區(qū)第一家實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)五級貫通的縣級行政審批服務(wù)中心,永寧縣率先部署建成永寧縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳,同步開通手機客戶端、微信關(guān)注,群眾拿起手機就能享受“申請、審批、辦結(jié)”一條龍服務(wù)。今年4月以來,通過“政務(wù)云”平臺累計辦理事項17772件。 “再不能讓群眾摸不清門,跑斷腿了。”據(jù)永寧縣行政審批服務(wù)中心主任楊冰介紹,為搭建線上線下一體化政務(wù)服務(wù)新模式,今年永寧縣統(tǒng)一規(guī)范事項名稱、法律依據(jù)、辦理時限等23項關(guān)鍵要素內(nèi)容,并將縣級361項行政審批事項全部規(guī)范并標準化錄入上網(wǎng)、公開辦理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民生服務(wù)中心統(tǒng)一辦理《高齡津貼申請》《計劃生育三項制度辦理》等與群眾利益密切相關(guān)的27項事項,23項要素內(nèi)容全部標準規(guī)范,事項流程標準化并統(tǒng)一錄入上網(wǎng)。將《高齡津貼申請》《老年人優(yōu)待證》《計劃生育三項制度》等由縣級民政、計生部門制證、發(fā)證變?yōu)猷l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民生服務(wù)中心制證、發(fā)證,《老年人優(yōu)待證》實現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心“零資料”現(xiàn)場辦結(jié)。
 
  為更好實現(xiàn)事項“放得下、接得住、辦得好”,永寧縣還投入120多萬元,為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民生服務(wù)中心、村(社區(qū))為民服務(wù)代辦點統(tǒng)一配備高拍儀130臺、制證機12臺、電視機8臺,啟用電子簽章190枚,并更換電腦、顯示屏等設(shè)備。截至目前,永寧縣已實現(xiàn)面向企業(yè)和群眾的所有政務(wù)服務(wù)事項的網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理和網(wǎng)上審批。
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