日前，從蘭州市政務(wù)服務(wù)中心了解到，該中心結(jié)合蘭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，以著力解決群眾“辦事難”等方面的問題為核心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，積極探索推進(jìn)“一號一窗一網(wǎng)”服務(wù)新模式，讓辦事群眾充分享受到簡政放權(quán)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來的紅利。
推動“一號”申請，簡化優(yōu)化群眾辦事流程。
該中心依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，通過建設(shè)電子證照管理系統(tǒng)和電子證照庫，對接各部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)部門在業(yè)務(wù)辦理過程中電子證照信息的隨時調(diào)用查看，推進(jìn)跨層級、跨區(qū)域、跨部門的電子證照互認(rèn)共享，實(shí)現(xiàn)以“一號”為標(biāo)識，為居民“記錄一生，管理一生，服務(wù)一生”的目標(biāo)。
推進(jìn)“一窗”受理，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。
該中心以蘭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為平臺，建設(shè)政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)。以政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)為統(tǒng)一入口，完成與市、縣(區(qū))行政審批服務(wù)系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、三維數(shù)字社會服務(wù)管理系統(tǒng)、各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子證照庫等系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)相關(guān)審批數(shù)據(jù)、結(jié)果同步推送和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。建設(shè)完善統(tǒng)一、分層管理的數(shù)據(jù)共享交換平臺，推動涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的信息跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)互通共享、校驗(yàn)核對，從源頭上避免各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現(xiàn)象。
推行“一網(wǎng)”通辦，暢通政務(wù)服務(wù)渠道。
該中心積極推進(jìn)三維數(shù)字社會服務(wù)管理系統(tǒng)與蘭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的互聯(lián)互通，不斷拓展信息惠民服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)事項(xiàng)80%網(wǎng)上辦理，并試點(diǎn)推動街道、社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。有效整合“一張網(wǎng)”中的群眾行為數(shù)據(jù)、電子證照庫、數(shù)據(jù)共享交換平臺數(shù)據(jù)庫等資源，形成為群眾服務(wù)的大數(shù)據(jù)資源體系。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展跨領(lǐng)域、跨渠道的綜合分析，了解政務(wù)服務(wù)需求，不斷優(yōu)化資源配置，豐富服務(wù)內(nèi)容，做好個性化精準(zhǔn)推送服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，有效提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。
