近年來，區(qū)發(fā)展改革局全面深化項目審批制度改革，簡化辦事流程，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)工作，以建設(shè)“服務(wù)一流、群眾滿意的政務(wù)窗口”為目標(biāo)，以“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的為準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)，努力提高政務(wù)服務(wù)水平，取得了顯著成效。

 

 

 

　　區(qū)發(fā)改局牽頭制定了《番禺區(qū)政府投資管理試行辦法》，試行辦法結(jié)合現(xiàn)行的法律、法規(guī)、文件和工作實際，盡量簡化有關(guān)審批程序，并按最高要求縮短審批時間，努力提高工作效率。重新制訂和全面優(yōu)化了項目審批相關(guān)事項服務(wù)指南并公布于區(qū)發(fā)展改革局門戶網(wǎng)站，共有5項，包括：重新梳理了項目建議書審批和項目可行性研究報告審批的辦理程序，簡化了固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查的辦理程序，重新梳理和明確了基建工程及特許經(jīng)營項目招標(biāo)方式和招標(biāo)范圍核準(zhǔn)的辦理條件、應(yīng)交材料及要求，簡化了企業(yè)投資項目備案的辦理程序。全面實行企業(yè)投資項目網(wǎng)上備案管理，簡化審核內(nèi)容、優(yōu)化辦理流程，企業(yè)可以全程網(wǎng)上提交資料，辦理項目備案，僅需取證時到區(qū)發(fā)展改革局一次。加強(qiáng)與市發(fā)展改革委對接，全面梳理項目的前置審批類型，探索將部分前置條件改后置改革，爭取進(jìn)一步簡化優(yōu)化辦事流程。

 

 

　　嚴(yán)格遵守《番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理暫行辦法》《辦事窗口服務(wù)事項辦理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度，窗口工作人員認(rèn)真履行窗口職責(zé)。健全政務(wù)公開機(jī)制，進(jìn)一步梳理編制了政務(wù)公開指南，將負(fù)責(zé)辦理的行政審批、核準(zhǔn)、登記備案等事項的具體條件、需提供的資料、審批程序、審批時限要求及依據(jù)等，通過番禺區(qū)政府網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站開設(shè)的政務(wù)公開專欄向社會公布。強(qiáng)化政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，完善信息公開指南和目錄，著力對門戶網(wǎng)站進(jìn)行更新改造。健全政務(wù)信息公開內(nèi)容保密審查和更新維護(hù)制度，不斷促進(jìn)信息公開工作的制度化和規(guī)范化。

 

 

　　按時按質(zhì)完成受理業(yè)務(wù)，全面實施電子政務(wù)，辦公、辦文業(yè)務(wù)電子覆蓋率100%。嚴(yán)格實行按時辦結(jié)制度，對需要補(bǔ)齊材料的收到材料后一次性告知項目申報單位，對需要退件的要提交書面說明，進(jìn)一步提高了工作效率。整合項目立項、招投標(biāo)核準(zhǔn)、節(jié)能評估審查、物價等審批職能，由前臺統(tǒng)一收件和出件，后臺審批，大大提高了審批服務(wù)的規(guī)范化水平。2016年1月至6月17日，區(qū)發(fā)展改革局審批窗口受理件186件，辦結(jié)件167件，按時辦結(jié)率100%，服務(wù)評價滿意度100%。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口2016年1~5月份服務(wù)質(zhì)量情況公布中排名前列。