原標題:[治國理政新實踐·吉林篇]“互聯(lián)網(wǎng)+稅務” 打造發(fā)展軟環(huán)境升級版

 
  7月7日,長春市地稅局全面開通網(wǎng)上辦稅服務廳,打造業(yè)務全覆蓋、辦理全流程、服務全天候的網(wǎng)上辦稅新平臺。
 
  這是長春市地稅局圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,升級服務模式、拓展服務功能的新舉措,讓納稅人“不出門、不找人,辦所有事”,使納稅服務更加方便、快捷。
 
  據(jù)了解,網(wǎng)上辦稅服務廳5月20日起試點運行,實際使用納稅人5386戶,累計辦理業(yè)務5802筆,平均辦稅時長比實體辦稅服務廳縮短50%以上。
 
  關鍵詞:業(yè)務全覆蓋 使用全免費
 
  涵蓋實體辦稅
 
  服務廳全部業(yè)務
 
  “網(wǎng)上辦稅服務廳實現(xiàn)了業(yè)務全覆蓋,納稅人足不出戶即可辦理所有涉稅事項?!遍L春市地稅局相關負責人介紹。
 
  之前,納稅人在網(wǎng)上辦理的涉稅業(yè)務,只限于納稅申報和繳納稅款兩項,辦理其他事項,需要往返實體辦稅服務廳,遇有辦稅高峰還要排隊等候,辦稅較為耗時費 力。這次上線的網(wǎng)上辦稅服務廳,實現(xiàn)業(yè)務全覆蓋,納稅人發(fā)起的所有8大類41項298個業(yè)務,包括涉稅登記、資格認定、稅收核定、涉稅證明、報稅業(yè)務、稅 收優(yōu)惠、資料備案類、行政許可類等都可以在網(wǎng)上辦理,達到與實體辦稅服務廳同質化的效果。
 
  例如,推行商事制度改革,實行“五證合一”的新辦營業(yè)執(zhí)照納稅人,可以通過網(wǎng)上辦稅服務廳補錄信息,變更營業(yè)執(zhí)照的納稅人,直接由地稅部門根據(jù)工商部門回傳數(shù)據(jù),相應變更稅務信息,無需納稅人操作。
 
  特別提醒的是,網(wǎng)上辦稅服務廳推廣應用中,身份認證使用的鑰匙盤由地稅部門統(tǒng)一購買、免費發(fā)放,電子印章使用服務費由地稅部門統(tǒng)一支付,不向納稅人收取任何費用。
 
  關鍵詞:辦理全流程 服務全天候
 
  線上提交申請 線上辦結完畢
 
  “去辦稅服務廳路途往返加上等候辦理,至少需要一個多小時,通過網(wǎng)上辦稅服務廳變更信息,從補錄信息、上傳資料,只要七八分鐘就輕松完成?!遍L春市東信房地產(chǎn)開發(fā)實業(yè)有限公司辦稅人員李淑梅表示。
 
  據(jù)了解,網(wǎng)上辦稅服務廳不是簡單地實行“預填表、預受理’”,而是將涉稅事項的提交、受理、審核、辦結、反饋、推送等環(huán)節(jié)全部拿到線上,實現(xiàn)了全流程網(wǎng)上辦理。
 
  網(wǎng)上辦稅服務廳突破了時間、地域限制,只要能夠上網(wǎng),納稅人足不出戶就可辦稅,真正實現(xiàn)所有傳輸網(wǎng)絡化、所有資料電子化,提供“24小時不間斷”的納稅服務,縮短了辦稅時間,降低了辦稅成本。
 
  辦理時,納稅人在網(wǎng)上提交涉稅申請、上傳相關資料后,即時辦結類的業(yè)務稅務審核通過后直接辦理,限時辦結類的業(yè)務按規(guī)定流程和時限在稅務機關內部流轉。 辦結后,地稅部門將加蓋電子印章的文書回傳給納稅人,納稅人即可下載、打印,如電子文書不慎丟失,還可以通過網(wǎng)上辦稅服務廳“辦結歷史”功能查詢、重新下 載。
 
  此外,網(wǎng)上辦稅服務廳引入CA認證和電子印章技術,納稅人使用CA認證鑰匙盤登錄網(wǎng)上辦稅服務廳系統(tǒng),保證了使用主體的確定性和真實性,所有傳遞的電子資料加蓋電子印章,保證了相關文書的法律效力。
 
  關鍵詞:人性化
 
  資料可重復調用
 
  進度可跟蹤查詢
 
  服務優(yōu)良、功能人性化是網(wǎng)上辦稅服務廳的一大特點,如資料復用、進度短信提醒、二維碼查詢真?zhèn)蔚龋幪庴w現(xiàn)了網(wǎng)上辦稅服務廳提高辦稅效率、降低辦稅成本的核心宗旨。
 
  辦理涉稅事項時,納稅人上傳的附報資料,包括手機、相機、掃描設備拍攝的電子圖片及Word、Excel等文件可自動存儲。以后,無論是在網(wǎng)上還是實體辦稅服務廳辦理業(yè)務,已經(jīng)上傳過的資料可以自動調取復用,不必再重復提交。
 
  而且,為讓納稅人及時了解辦稅進度,在涉稅事項的補正資料、受理、審批、辦結等節(jié)點,將自動發(fā)送短信告知納稅人,納稅人也可以隨時點擊網(wǎng)上辦稅服務廳“進度跟蹤”進行查詢。
 
  另外,電子文書上加載二維碼,在使用過程中,如果對真?zhèn)斡幸蓡?,用手機掃描二維碼即可進行驗證。
 
  關鍵詞:優(yōu)化服務 健全制度
 
  雙管齊下
 
  保障高效運行
 
  長春市地稅局對外,優(yōu)化服務,讓納稅人學得會、用得好;對內,建章立制,強化考核,確保網(wǎng)上辦稅服務廳順暢運行。
 
  網(wǎng)上辦稅服務廳全面開通后,長春市地稅局將采取多種方式,幫助納稅人更好地使用網(wǎng)上辦稅服務廳。如果你想使用網(wǎng)上辦稅服務廳,既可以參加地稅部門組織的 專題培訓,也可以從長春市地稅局網(wǎng)站下載操作視頻學習,還可以到各縣(市)區(qū)局實體辦稅服務廳,由地稅干部現(xiàn)場手把手輔導操作,同時地稅部門還提供預約上 門服務。
 
  長春市地稅局在各縣(市)區(qū)局設立網(wǎng)上辦稅服務廳業(yè)務專崗,指定專人實時處理業(yè)務,對超時限未辦結的,系統(tǒng)會進行預警和提醒,同時,將網(wǎng)上辦稅服務廳超 時受理比例、超時辦結率等納入績效考核,確保即時辦結業(yè)務1個工作日內辦結,限時辦結業(yè)務在總局《納稅服務規(guī)范》規(guī)定的辦理時限內辦結。
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