在新模式下，當(dāng)事人利用佛山市公安局官方微信平臺(tái)進(jìn)行定位并上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片，5分鐘左右就能騰出道路，大大緩解因事故造成的道路擁堵。據(jù)李冬介紹，交通事故快處快賠移動(dòng)互聯(lián)線上處理即時(shí)賠付作為全國(guó)首創(chuàng)的事故快處快賠模式，總共分三個(gè)階段建設(shè)，目前已實(shí)現(xiàn)第一階段功能，即現(xiàn)場(chǎng)定位和現(xiàn)場(chǎng)圖片上傳功能，其余兩個(gè)階段建設(shè)將在今年10月份完成。

 

 

 

　　今年4月，佛山市公安局在全國(guó)率先建成24小時(shí)自助服務(wù)和“一門(mén)式”綜合服務(wù)體系，市區(qū)鎮(zhèn)三級(jí)全覆蓋。24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置自助服務(wù)終端，可辦理的項(xiàng)目涵蓋了與群眾關(guān)系最密切的交管、車(chē)管、戶(hù)政、出入境這四大類(lèi)12項(xiàng)公安業(yè)務(wù)。

 

 

　　服務(wù)內(nèi)容：公安辦證辦事服務(wù)進(jìn)一步整合，窗口服務(wù)和自助服務(wù)內(nèi)容，基本實(shí)現(xiàn)一門(mén)通辦、一門(mén)完成。禪城、高明公安一門(mén)式服務(wù)率先全省實(shí)現(xiàn)了戶(hù)政、出入境業(yè)務(wù)“一窗”通辦；

 

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級(jí)公安機(jī)關(guān)同步推進(jìn)，形成全市范圍的網(wǎng)格化服務(wù)體系，把服務(wù)不斷延伸到群眾家門(mén)口；

 

　　服務(wù)時(shí)間：徹底改變了只有工作日上班時(shí)間才能辦事的傳統(tǒng)觀念，12項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助辦理。

 

 

 

　　今年4月18日，佛山市公安“一門(mén)式”綜合和24小時(shí)自助服務(wù)三級(jí)體系建立后，大大方便了市民，讓市民可以足不出戶(hù)辦理公安業(yè)務(wù)。但對(duì)于仍須到大廳窗口辦理業(yè)務(wù)的市民來(lái)說(shuō)，由于不了解辦事大廳的人流量，到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)取號(hào)往往出現(xiàn)扎堆的現(xiàn)象，部分業(yè)務(wù)還是要花費(fèi)3到4個(gè)小時(shí)排隊(duì)等候。

 

　　此次“一網(wǎng)式”服務(wù)建設(shè)專(zhuān)門(mén)對(duì)預(yù)約功能進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。新的預(yù)約叫號(hào)功能覆蓋全市范圍，市民可以在線上自主選擇辦理窗口和辦理時(shí)間，線上預(yù)約和線下叫號(hào)無(wú)縫對(duì)接。

 

　　通過(guò)全新的預(yù)約功能，市民可以在佛山市公安局網(wǎng)上服務(wù)中心、佛山公安微信平臺(tái)上查看全市各綜合服務(wù)大廳各時(shí)段的預(yù)約情況，根據(jù)需要進(jìn)行選擇，然后按時(shí)到場(chǎng)在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)打印相應(yīng)的排隊(duì)號(hào)，大大縮短了排隊(duì)等候的時(shí)間，平均只需半小時(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前“一網(wǎng)式”服務(wù)已經(jīng)有40項(xiàng)事項(xiàng)、73個(gè)辦理點(diǎn)（區(qū)級(jí)26個(gè)、鎮(zhèn)街級(jí)47個(gè)）實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上精準(zhǔn)預(yù)約功能，每天預(yù)約號(hào)超過(guò)100個(gè)，隨著該功能的宣傳推廣，預(yù)約量還將會(huì)進(jìn)一步提升。

 

　　佛山市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在此次“一網(wǎng)式”服務(wù)建設(shè)過(guò)程中，對(duì)三大警種多項(xiàng)預(yù)約業(yè)務(wù)和服務(wù)功能進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“人帶著材料跑”向“網(wǎng)絡(luò)帶著信息跑”轉(zhuǎn)變，讓群眾足不出戶(hù)就能辦好事。

 

 

 

　　在佛山市公安局網(wǎng)上服務(wù)中心、政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化公安改革，提升人性化服務(wù)措施，以“網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合”的公共服務(wù)模式為藍(lán)本，將所有可以線上辦理的業(yè)務(wù)全部上網(wǎng)，同時(shí)升級(jí)新功能，優(yōu)化整合同類(lèi)功能，實(shí)現(xiàn)線上到線下服務(wù)對(duì)接和公安業(yè)務(wù)“移動(dòng)”辦理的綜合服務(wù)平臺(tái)。